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Kundencenter - Vertrag hinzufügen

10 months ago

Ich möchte im Kundencenter einen "MagentaZuhause M - MagentaTV Smart" Vertrag hinzufügen. Eingeloggt bin ich im Kundencenter mit einem Login, mit dem ich bisher nur meine Magentacloud verwaltet habe - dieser Zugang ist älter als der MagentaZuhause-Vertrag. Beim Versuch den Vertrag hinzuzufügen bekomme ich diese Fehlermeldung:

"Hinzufügen nicht möglich Sie nutzen weitere Telekom Dienste wie MagentaCLOUD, Telekom Mail, Videoload oder MagentaTV. Telekom Logins, mit denen Dienste genutzt werden, kann leider kein Vertrag hinzugefügt werden."

Was kann ich tun, ohne einen neuen Kundencenter-Login zu erzeugen?

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