Gelöst

Kundencenter nicht erreichbar

vor einem Jahr

Hallo.  Bei mir auf dem Handy komme ich seit Tagen nicht auf die Seite des Kundencenters.

 Ich kann auch keine Nachricht schreiben,  denn diese Seite geht auch auf.  Irgendwie gehen sämtliche Seiten der Telekom nicht auf auf  auser  Telekom hilft.  Es kommt immer die Meldung:    

Die Website ist nicht erreichbar

Die Webseite unter https://www.telekom.de/impressum ist eventuell vorübergehend nicht verfügbar oder wurde dauerhaft an eine neue Webadresse verschoben.  Werbeblocker habe ich keinen an. Über die App habe ich auch Zugang.

Woran könnte das liegen?  Alsdann Kundencenter bei mir noch ging habe ich unter dem Kästchen Rechnung neben meiner Mobilfunknummer  gesehen das da meine Mobilmummer steht und dahinter in Klammer plus 3 weitere .  Mir wurde gesagt , das wären inaktive Nummern von zurückgegebenen Simkarten. Vorher ist mir das noch nie Aufgefallen zumindest einer Nummer ist auch ein falscher Name zugeordnet.   Vielleicht komme ich deshalb nicht ins Kundencenter?

Kann man diese drei Nummern nicht einfach komplett raus nehmen?  Wenn die den Login stören ?  Ich kann ja nicht einmal eine Nachricht schreiben,  den auf diese Seite komme ich auch nicht. 

Fehlermeldung:  Die Website ist nicht erreichbar, sie ist eventuell vorübergehend nicht verfügbar oder dauerhaft durch eine andere Seite ersetzt worden.

 

Danke

 

Danke 

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

2384

0

4

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    ronny722

    Hallo. Bei mir auf dem Handy komme ich seit Tagen nicht auf die Seite des Kundencenters.

    Hallo.  Bei mir auf dem Handy komme ich seit Tagen nicht auf die Seite des Kundencenters.
    ronny722
    Hallo.  Bei mir auf dem Handy komme ich seit Tagen nicht auf die Seite des Kundencenters.

     

    https://www.telekom.de/mein-kundencenter

     

     

    Ansonsten mal Cookies löschen,

     

     

    ronny722

    Die Webseite unter https://www.telekom.de/impressum ist eventuell vorübergehend nicht verfügbar od

    Die Webseite unter https://www.telekom.de/impressum ist eventuell vorübergehend nicht verfügbar od
    ronny722
    Die Webseite unter https://www.telekom.de/impressum ist eventuell vorübergehend nicht verfügbar od

    Darüber geht man nicht zum Kundencenter

     

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1685

0

3

Gelöst

in  

221

0

2

Gelöst

in  

653

0

10

Gelöst

in  

252

0

1

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.