Gelöst
Kundenbindung nicht gewollt?
vor 2 Jahren
Hallo,
mit bedauern muss ich feststellen das die Telekom gar keine Bestandskunden halten will.
Mein Vertrag läuft im Sommer aus, meine Kündigung müsste nächsten Monat raus.
Mein Anruf beim Service ergab das man mir quasi nichts anbieten kann, Neukunden bekommen die ersten 6 Monate gut 15€ "Rabatt", Bestandskunden nicht.
Also soll man jetzt als Kunde kündigen und sich dann einen neuen Vertrag geben lassen?
Finde ich schon arg befremdlich.
Werde mir jetzt die Angebote bei 1&1 etc. anschauen, wollte ich eigentlich nicht, aber sowas ist dann auch nicht okay.
Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @mkliemand so, die Verbindung zu den Kolleg*innen sollte stehen. Ich hoffe, dass ihr was passendes findet und Du uns als Kunde erhalten bleibst.
Ich bin aber zuversichtlich.
Sollte doch noch was sein, dann melde Dich einfach wieder.
Beste Grüße Anne W.
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