Kosten Technikertermin
6 days ago
Guten Tag,
ich hatte die vergangenen Tage drei Technikertermine zur Installation meines DSL-Anschlusses. Beim ersten Termin stellte sich heraus, dass der Techniker zusätzlich zum Verteilerkasten in meinem Haus zu dem Verteilerkasten im Vorderhaus musste, was an diesem Tag aufgrund Abwesenheit des Vermieters nicht möglich war. Beim zweiten Termin ist einfach niemand erschienen. Beim dritten Termin war nun der Anschluss nicht möglich, da anscheinend mit der Leitung etwas nicht stimmt.
Nun habe ich seit einer Woche kein Internet und konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen, obwohl ich den Zugang zu meiner Wohnung und dem Verteilerkasten in meinem Haus bereitgestellt habe.
Und das, obwohl mir zusätzlich durch Verschulden der Telekom Kosten entstanden sind.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom. Weiß jemand, wo ich mich diesbezüglich beschweren kann?
Vielen Dank!
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6 days ago
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom.
Guten Tag,
ich hatte die vergangenen Tage drei Technikertermine zur Installation meines DSL-Anschlusses. Beim ersten Termin stellte sich heraus, dass der Techniker zusätzlich zum Verteilerkasten in meinem Haus zu dem Verteilerkasten im Vorderhaus musste, was an diesem Tag aufgrund Abwesenheit des Vermieters nicht möglich war. Beim zweiten Termin ist einfach niemand erschienen. Beim dritten Termin war nun der Anschluss nicht möglich, da anscheinend mit der Leitung etwas nicht stimmt.
Nun habe ich seit einer Woche kein Internet und konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen, obwohl ich den Zugang zu meiner Wohnung und dem Verteilerkasten in meinem Haus bereitgestellt habe.
Und das, obwohl mir zusätzlich durch Verschulden der Telekom Kosten entstanden sind.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom. Weiß jemand, wo ich mich diesbezüglich beschweren kann?
Vielen Dank!
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen,
Guten Tag,
ich hatte die vergangenen Tage drei Technikertermine zur Installation meines DSL-Anschlusses. Beim ersten Termin stellte sich heraus, dass der Techniker zusätzlich zum Verteilerkasten in meinem Haus zu dem Verteilerkasten im Vorderhaus musste, was an diesem Tag aufgrund Abwesenheit des Vermieters nicht möglich war. Beim zweiten Termin ist einfach niemand erschienen. Beim dritten Termin war nun der Anschluss nicht möglich, da anscheinend mit der Leitung etwas nicht stimmt.
Nun habe ich seit einer Woche kein Internet und konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen, obwohl ich den Zugang zu meiner Wohnung und dem Verteilerkasten in meinem Haus bereitgestellt habe.
Und das, obwohl mir zusätzlich durch Verschulden der Telekom Kosten entstanden sind.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom. Weiß jemand, wo ich mich diesbezüglich beschweren kann?
Vielen Dank!
Du hattest laut Auftragsbestätigung die Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alle Schaltpunkte zugänglich sind!
Kennt man sie nicht, muss man sich informieren!
Das an einem weiteren Termin niemand aufgetaucht ist, ist natürlich unschön, aber nicht mit dem 1. Termin zu verrechnen.
Befülle bitte deine Profildaten vollständig und warte ab, bis sich jemand vom Team meldet!
👋
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from
4 days ago
Und Schluß!
So etwas nennt man Cyber-Mobbing für mein Verständnis.
Du realisierst nicht, dass es an deinen Kommentaren liegt!?
Soll ich das Verhalten wirklich als Mobbing zur Anzeige bringen?
Das Team hatte dich drauf hingewiesen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
@Jumpignon
@der_Lutz
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
👋
So lange immer wieder falsche Anforderungen völlig selbstverständlich an Kunden ausgereicht werden bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
👋
Durch ständige Wiederholung der nicht korrekten Forderung wird diese aber auch nicht wahr.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
@Jumpignon
@der_Lutz
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
👋
So lange immer wieder falsche Anforderungen völlig selbstverständlich an Kunden ausgereicht werden bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
👋
Durch ständige Wiederholung der nicht korrekten Forderung wird diese aber auch nicht wahr.
Wie war das mit an die Sonne gehen? Das Team hatte dich drauf hingewiesen.
Wenn die Forderung nicht wahr ist wende dich bitte an das Advokatenteam der Telekom :)
Das Team ist aktiv geworden, weil ich deinen Komnrntar gemeldet hatte.
Dieser neue Komnentar von Dir zeigt, dass Du offenbar an den hier geltenden Regeln offenbar etwas nicht verstanden hast oder auch nicht verstehen willst.
@Hajdar.H
Wollt oder könnt Ihr @*Paz Vizsla* nicht zurückpfeifen?
Soll ich das Verhalten wirklich als Mobbing zur Anzeige bringen?
Du realisierst nicht, dass es an deinen Kommentaren liegt!?
👋
Du realisiert nicht, dass mir hier jemand die Teilnahme vermiesen möchte und mich nach jedem Beitrag oder Kommentar angreift und auch beleidigend wird.
@*Paz Vizsla* muss meine Kommentare nicht lesen und auch nicht darauf antworten.
Niemand hat das Recht, hier so zu agieren.
So etwas nennt man Cyber-Mobbing für mein Verständnis.
Denk mal darüber nach.
Dein Problem ist einfach nur, dass du permanent rum nervst!
Misch dich nicht überall ein!
👋
Und Schluß!
Und das bestimmt Du?
Jetzt wird es echt lustig hier.
Answer
from
4 days ago
Und das bestimmt Du?
Und Schluß!
So etwas nennt man Cyber-Mobbing für mein Verständnis.
Du realisierst nicht, dass es an deinen Kommentaren liegt!?
Soll ich das Verhalten wirklich als Mobbing zur Anzeige bringen?
Das Team hatte dich drauf hingewiesen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
@Jumpignon
@der_Lutz
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
👋
So lange immer wieder falsche Anforderungen völlig selbstverständlich an Kunden ausgereicht werden bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
👋
Durch ständige Wiederholung der nicht korrekten Forderung wird diese aber auch nicht wahr.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
@Jumpignon
@der_Lutz
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
👋
So lange immer wieder falsche Anforderungen völlig selbstverständlich an Kunden ausgereicht werden bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
👋
Durch ständige Wiederholung der nicht korrekten Forderung wird diese aber auch nicht wahr.
Wie war das mit an die Sonne gehen? Das Team hatte dich drauf hingewiesen.
Wenn die Forderung nicht wahr ist wende dich bitte an das Advokatenteam der Telekom :)
Das Team ist aktiv geworden, weil ich deinen Komnrntar gemeldet hatte.
Dieser neue Komnentar von Dir zeigt, dass Du offenbar an den hier geltenden Regeln offenbar etwas nicht verstanden hast oder auch nicht verstehen willst.
@Hajdar.H
Wollt oder könnt Ihr @*Paz Vizsla* nicht zurückpfeifen?
Soll ich das Verhalten wirklich als Mobbing zur Anzeige bringen?
Du realisierst nicht, dass es an deinen Kommentaren liegt!?
👋
Du realisiert nicht, dass mir hier jemand die Teilnahme vermiesen möchte und mich nach jedem Beitrag oder Kommentar angreift und auch beleidigend wird.
@*Paz Vizsla* muss meine Kommentare nicht lesen und auch nicht darauf antworten.
Niemand hat das Recht, hier so zu agieren.
So etwas nennt man Cyber-Mobbing für mein Verständnis.
Denk mal darüber nach.
Dein Problem ist einfach nur, dass du permanent rum nervst!
Misch dich nicht überall ein!
👋
Und Schluß!
Und das bestimmt Du?
Jetzt wird es echt lustig hier.
Ja!
Ich bin raus!
👋
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from
4 days ago
wird.
@*Paz Vizsla* muss meine Kommentare nicht lesen und auch nicht darauf antworten.
Du realisierst nicht, dass es an deinen Kommentaren liegt!?
Soll ich das Verhalten wirklich als Mobbing zur Anzeige bringen?
Das Team hatte dich drauf hingewiesen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
@Jumpignon
@der_Lutz
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
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So lange immer wieder falsche Anforderungen völlig selbstverständlich an Kunden ausgereicht werden bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
👋
Durch ständige Wiederholung der nicht korrekten Forderung wird diese aber auch nicht wahr.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
@Jumpignon
@der_Lutz
Warum immer diese nutzlose Diskussion!
Sie führt zu nix!
👋
So lange immer wieder falsche Anforderungen völlig selbstverständlich an Kunden ausgereicht werden bleibt ja nichts anderes übrig als auf die korrekte Verfahrensweise hinzuweisen.
Durch ständige Wiederholung wird es nicht anders!
👋
Durch ständige Wiederholung der nicht korrekten Forderung wird diese aber auch nicht wahr.
Wie war das mit an die Sonne gehen? Das Team hatte dich drauf hingewiesen.
Wenn die Forderung nicht wahr ist wende dich bitte an das Advokatenteam der Telekom :)
Das Team ist aktiv geworden, weil ich deinen Komnrntar gemeldet hatte.
Dieser neue Komnentar von Dir zeigt, dass Du offenbar an den hier geltenden Regeln offenbar etwas nicht verstanden hast oder auch nicht verstehen willst.
@Hajdar.H
Wollt oder könnt Ihr @*Paz Vizsla* nicht zurückpfeifen?
Soll ich das Verhalten wirklich als Mobbing zur Anzeige bringen?
Du realisierst nicht, dass es an deinen Kommentaren liegt!?
👋
Du realisiert nicht, dass mir hier jemand die Teilnahme vermiesen möchte und mich nach jedem Beitrag oder Kommentar angreift und auch beleidigend wird.
@*Paz Vizsla* muss meine Kommentare nicht lesen und auch nicht darauf antworten.
Niemand hat das Recht, hier so zu agieren.
So etwas nennt man Cyber-Mobbing für mein Verständnis.
Denk mal darüber nach.
Wäre auch für dich ein guter Rat.😉
Unlogged in user
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from
5 days ago
Hallo ,user_9ea035
ich
Guten Tag,
ich hatte die vergangenen Tage drei Technikertermine zur Installation meines DSL-Anschlusses. Beim ersten Termin stellte sich heraus, dass der Techniker zusätzlich zum Verteilerkasten in meinem Haus zu dem Verteilerkasten im Vorderhaus musste, was an diesem Tag aufgrund Abwesenheit des Vermieters nicht möglich war. Beim zweiten Termin ist einfach niemand erschienen. Beim dritten Termin war nun der Anschluss nicht möglich, da anscheinend mit der Leitung etwas nicht stimmt.
Nun habe ich seit einer Woche kein Internet und konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen, obwohl ich den Zugang zu meiner Wohnung und dem Verteilerkasten in meinem Haus bereitgestellt habe.
Und das, obwohl mir zusätzlich durch Verschulden der Telekom Kosten entstanden sind.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom. Weiß jemand, wo ich mich diesbezüglich beschweren kann?
Vielen Dank!
Vielen dank für das angnehmne Gespräch . Schade , dass es beim dritten Mal mit dem Techniker nicht geklappt hat .Bitte wende dich noch einmal an deinen Vermieter , damit der verteiler im Vorderhaus zugänglich gemacht wird .Ich melde mich wie vereinbart am Freitag .Viele Grüße Hajdar H.
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5 days ago
konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Guten Tag,
ich hatte die vergangenen Tage drei Technikertermine zur Installation meines DSL-Anschlusses. Beim ersten Termin stellte sich heraus, dass der Techniker zusätzlich zum Verteilerkasten in meinem Haus zu dem Verteilerkasten im Vorderhaus musste, was an diesem Tag aufgrund Abwesenheit des Vermieters nicht möglich war. Beim zweiten Termin ist einfach niemand erschienen. Beim dritten Termin war nun der Anschluss nicht möglich, da anscheinend mit der Leitung etwas nicht stimmt.
Nun habe ich seit einer Woche kein Internet und konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen, obwohl ich den Zugang zu meiner Wohnung und dem Verteilerkasten in meinem Haus bereitgestellt habe.
Und das, obwohl mir zusätzlich durch Verschulden der Telekom Kosten entstanden sind.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom. Weiß jemand, wo ich mich diesbezüglich beschweren kann?
Vielen Dank!
Du mußt ja nicht selbst anwesend sein.
Es genügt, wenn eine Person deines Vertrauens vor Ort ist und dem Techniker Zugang zu den Räumen gewährt
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3 days ago
Hallo @user_9ea035
vielen Dank für das nette Gespräch . Ich habe den Vorgang an unser Fachteam weitergeleitet . Meine Kollegen werden sich zeitnah mit ihnen in Verbindung setzten VG Hajdar H .
ielen dank
Hallo ,user_9ea035
ich
Guten Tag,
ich hatte die vergangenen Tage drei Technikertermine zur Installation meines DSL-Anschlusses. Beim ersten Termin stellte sich heraus, dass der Techniker zusätzlich zum Verteilerkasten in meinem Haus zu dem Verteilerkasten im Vorderhaus musste, was an diesem Tag aufgrund Abwesenheit des Vermieters nicht möglich war. Beim zweiten Termin ist einfach niemand erschienen. Beim dritten Termin war nun der Anschluss nicht möglich, da anscheinend mit der Leitung etwas nicht stimmt.
Nun habe ich seit einer Woche kein Internet und konnte an drei verschiedenen Tagen nicht zur Arbeit.
Zusätzlich möchte mir die Telekom noch den ersten Termin in Rechnung stellen, obwohl ich den Zugang zu meiner Wohnung und dem Verteilerkasten in meinem Haus bereitgestellt habe.
Und das, obwohl mir zusätzlich durch Verschulden der Telekom Kosten entstanden sind.
Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Kundenservice der Telekom. Weiß jemand, wo ich mich diesbezüglich beschweren kann?
Vielen Dank!
Vielen dank für das angnehmne Gespräch . Schade , dass es beim dritten Mal mit dem Techniker nicht geklappt hat .Bitte wende dich noch einmal an deinen Vermieter , damit der verteiler im Vorderhaus zugänglich gemacht wird .Ich melde mich wie vereinbart am Freitag .Viele Grüße Hajdar H.
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