Konto gelöscht??? Plötzlich Freemail-Adresse und -Konto unbekannt trotz laufender Nutzung!!
vor 4 Stunden
Ich brauche dringend Hilfe/Unterstützung durch t-online.de-Freemail-FACHMANN !!!
Seit gestern (7.5.25) am späten Nachmittag funktioniert meine alte Freemail Adresse entfernt nicht mehr: eingehende Mails werden blockiert, in Mail-App oder auch über den Telekom-Web-Browser soll man sich bei anmelden, es folgt die Meldung, dass der (100% richtig eingegebene!! ) „Benutzername nicht korrekt.“ ist. Selbiges Verhalten beim Nutzernamen entfernt(von meiner Ehefrau). Beides sind alte Freemail-Adressen, die aber täglich benutzt werden!! Dazu bei s.a. brisant: hierüber wickle ich die Pflege im Pflegeheim und ärztliche Versorgung etc. meines 96-jährigen Vaters ab! 5 Andere mit Festnetz-Kundenkontos verbundene Mail-Adressen zeigen normales Ansprechverhalten. Ich bitte DRINGEND um rasche Hilfe !!! Angaben zu Festnetz: KdNr xxxxxxx
(Anmerkung: nur weil die T-Com im 10.000 Personen großen Gomaringen Glasfaser nicht ausbaut haben wir gewechselt, nach Ablauf 2 Jahre Bindungsfrist wollen wir komplett zurück zur Telekom) Vielen Dank, Scherer,
Datenschutz - Beitrag bearbeitet
Persönliche Daten entfernt (cannondaleMuc)
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vor 4 Stunden
Na danke für all deine perönlichen Daten :)
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vor 4 Stunden
Schon mal was Datenschutz gehört@A.Sche. ?
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vor 4 Stunden
Editiert… 😉
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vor 4 Stunden
@A.Sche.
wie lange ist denn die Kündigung vom Anschluss her, kann das 180 Tage her sein? Sind die e-Mail Adresse vllt keine Freemail Adresse sondern Inklusivnutzer und wurde nicht auf Freemail umgestellt? Werden die nicht umgestellt, wird das Postfach und e-Mail Adresse 180 Tage nach Kündigung vom Anschluss gelöscht. Das Postfach kann in dem Fall nicht wiederhergestellt werden und die e-Mail Adresse geht 90 Tage in die Karenz. Was man nach der Kündigung mit e-Mail Adressen bzw Postfächern machen muss, steht in der Kündigungsbestätigung auf Seite 3.
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vor 4 Stunden
Hallo @A.Sche.,
vielen Dank für deinen Beitrag. Blöd, was da mit deinen Freemail Adressen passiert ist. Leider bieten wir von hieraus keinen Support für diesen Dienst. Wir schauen uns das trotzdem mal genauer an. Hinterlege bitte deine Daten im Profil und gib hier kurz Bescheid.
Danke an alle, die den Hinweis zum Datenschutz gegeben haben. @VoPo914 danke fürs editieren 👍.
Viele Grüße
Dilber
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