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vor 2 Monaten
@SPMan
https://www.telekom.de/kontakt
"Es geht um eine evtl. Vertragsverlängerung und ein Angebot darüber."
Dafür:
Warte bitte auf ein Teamie ->
@Telekom hilft Team
Bitte das Profil hier mit Rückrufnummer ausfüllen, wenn nicht schon geschehen und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 2 Monaten
Es geht um eine evtl. Vertragsverlängerung und ein Angebot darüber.
Die Kontaktseite der Telekom hat sich für meine Bedürnisse verschlechtert. Dass die Telekom keine E-Mail-Adressen mehr zur direkten Kontataufnahme anbietet - geschenkt. Aber wo bitte sind die Kontaktformulare?
Und nein, ich möchte kein WhatsApp, Chat oder ähnliches.
Es geht um eine evtl. Vertragsverlängerung und ein Angebot darüber.
Das geht alles online, dafür braucht man weder eine Emailadresse noch ein Kontaktformular.
0
1
von
vor 2 Monaten
Braucht es, wenn man verhandeln möchte. Das haben wir bisher bei jeder Vertragsverlängerung getan.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hey @SPMan,
danke für deinen Beitrag.
Kannst du dich denn im Kundencenter einloggen?
Darüber kannst du die Vertragsverlängerung auch abschließen.
Geht es um Mobilfunk oder Festnetz?
VG
Maja
0
2
von
vor 2 Monaten
Hallo Maja, es geht um Festnetz. Meine Mutter ist seit 50 Jahren Kundin.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo Maja, es geht um Festnetz. Meine Mutter ist seit 50 Jahren Kundin.
@Maja Z.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@SPMan
Wenn du keinen Telefonkontakt möchtest, geht das hier durch teamies nicht, weil du dich telefonisch legitimieren musst.
Aber du kannst das nutzen
Kontaktformular zum Telekom hilft Team
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular
Dort dein Anliegen schildern.
0
6
von
vor 2 Monaten
@SPMan, wann wärst du oder deine Mutter erreichbar?
Dann können wir mal schauen, ob es aktuell Angebote gibt.
VG
Maja
0
von
vor 2 Monaten
Danke für das Angebot. Ich werde erst einmal bei Zeiten eine Anfrfage via Kontaktformular schreiben.
Da meine Mutter nun monatlich kündigen kann, hat es ja keine Eile.
0
von
vor 2 Monaten
Hallöchen @SPMan ,
alles klar, so machen wir das. 💗
Wir freuen uns auf jeden Fall auf deine Nachricht. ☀️
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Es geht um eine evtl. Vertragsverlängerung und ein Angebot darüber.
Die Kontaktseite der Telekom hat sich für meine Bedürnisse verschlechtert. Dass die Telekom keine E-Mail-Adressen mehr zur direkten Kontataufnahme anbietet - geschenkt. Aber wo bitte sind die Kontaktformulare?
Und nein, ich möchte kein WhatsApp, Chat oder ähnliches.
Es geht um eine evtl. Vertragsverlängerung und ein Angebot darüber.
Alle Angebote kannst du Online einsehen, die Konditionen vergleichen und direkt selbst buchen.
Sobald du jemanden bemühst zwecks Angebot oder Beratung bekommst du andere / schlechtere Preise.
0
1
von
vor 2 Monaten
Bisher war es zumindest immer so, dass meine Mutter bei der Verlängerung bessere Konditionen bekommen hat - mindestens Neukunden-Niveau.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Aber wo bitte sind die Kontaktformulare?
Die Kontaktseite der Telekom hat sich für meine Bedürnisse verschlechtert. Dass die Telekom keine E-Mail-Adressen mehr zur direkten Kontataufnahme anbietet - geschenkt. Aber wo bitte sind die Kontaktformulare?
Und nein, ich möchte kein WhatsApp, Chat oder ähnliches.
Es geht um eine evtl. Vertragsverlängerung und ein Angebot darüber.
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vor 2 Monaten
Bitte um Prüfung. Seit heute, 22.3.26 sind meine Eingangs E-Mail für 2026 weg. Die gesendeten sind noch alle da. Habe wichtige Daten für meine Südamerika Reise ab dem 30.3.26 in den Mails enthalten.
Dankeschön für ihre Bemühungen .
Mit freundlichen grüßen
Petra Krüger
Xxx
Habe ab dem 25.8.25 Ihr Abo Mail M gebucht.
Anm
Email Adresse editiert
(@Marcel2605)
0
3
von
vor 2 Monaten
@Petra Krüger
Du solltest in Zukunft bitte keine persönlichen Daten in einem weltweit, öffentlichen Forum posten. Zum Schutz deiner Daten habe ich deine Mail Adresse editiert.
Dieser Hinweis steht nicht umsonst da
Desweiteren solltest du dein Anliegen in einem eigenen, neuen Thread erstellen und nicht in fremden Threads. Zumal das Thema auch hier gar nicht passt
-hier- kannst du ein neues Thema mit Auswahl der passenden Kategorie, erstellen
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Petra Krüger,
du nutzt das E-Mail-Center? Oder worüber rufst du deine E-Mails ab? Nutzt du weitere E-Mail Clients (Outlook, Mail Programm vom Smartphone etc.)? Hast du dort ggf. einen Abruf der Mails über POP3 vorgenommen?
Gruß
André
0
von
vor 2 Monaten
@André A. würdet ihr das Problem von Petra abtrennen und in einem eigenen Thread verschieben?
Hat mit dem Thema von SPMan nichts zutun.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von