Konstante DSL-Verbindungsabrüche
vor 4 Jahren
Guten Tag, ich habe das Problem das nunmehr seit mehreren Monaten sehr häufige teils im abstand von 10 Minuten die Dsl Verbindung weg ist. Beim letzten Anruf hat mir die Dame am Telefon gesagt es läge daran das der Router kaputt sei. Obwohl mir bereits klar war das es daran nicht liegt, habe ich diesen dennoch ausgetauscht und es hat sich nichts verändert. Es wäre schön wenn sich jemand diesem Problem zuwenden würde.
Daten:
Fritzbox 7590 mit aktuellem FritzOs 7.27
Im Anhang einmal ein logauszug der letzten 7 Tage
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
@Kimberly.Hons
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke ersteinmal für die schnelle Antwort.
Der Tarif ist MagentaZuhauseXL mit TV
PowerLAN ist nicht vorhanden.
Screenshots des DSL Spektrums, der Daten und der Statistik der letzten 7 Tage sind Angehängt
DSLStatistik-7Tage.png
DSLSpektrum.png
DSLDaten.png
DSLDaten2.png
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Nutzerprofil und gib uns dann hier eine kurze Rückmeldung.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe auch jeden Tag ne Störung. Es ist nicht normal. Und ich zahle so viel
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@R.dileo dann mach bitte einen eigenen Beitrag auf sondt führt das ins kaos
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ok sorry
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
schön, dass du dich bei uns gemeldet hast - willkommen!
Ich habe noch kurz einen Blick auf deine Leitung geworfen (gleich gehen hier die Lichter aus) und kann sehen, dass die Verbindung seit dem 28. Mai stabil läuft. Da hat sich nämlich Assia (unsere automatische Profilanpassung) eingeschaltet, das System sorgt für mehr Stabilität auf der Leitung - dafür wird die Bandbreite u.U. etwas runtergeschraubt. Kannst du das bestätigen? Anhand deiner Screens sehe ich jetzt keinen riesigen Unterschied.
Schreib uns doch bitte noch, welche Geräte alle in deinem Heimnetz hängen. Und ich möchte dich direkt auf unseren Wiki-Beitrag hinweisen, vielleicht kannst du bzw. ein Bekannter das mal prüfen. APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Freue mich, von dir zu lesen.
Viele Grüße & schönen Abend
Ina B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Kimberly.Hons da Stört was
schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/691445
Gruß Andi
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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