Gelöst

Konflikt Speedport Smart 3 / Speedphone 31

vor 4 Jahren

Hallo, wir benutzen den Speedport Smart 3, ein Speedphone 31 mit Basis und Anrufbeantworter und ein weiteres Speedport 31  mit Ladeschale. Die Kombination hat mehrere Monate funktioniert, jetzt zeigen beide Mobilteile "Datum/Zeit einstellen", was sich aber nicht dauerhaft durchführen läßt. Auffällig ist weiter, daß die Firmware der Mobilteile mit 3.88, also der noch vom Kauf, angezeigt wird und die Update-Option nicht erscheint. Der Router hat die aktuelle Firmware (010137.4.8.000.0), als DECT -Basis-Version wird im Router CM20_V3_2_22 angezeigt. Neustart des Routers hat am Problem nichts geändert. Wie kann ich weiter verfahren?

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    • vor 4 Jahren

      @Speedy Gorgonzola hast Du die Speedphone mal resetet?

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das eine ja, das andere nein - ich bin eher davon ausgegangen, daß das Problem in der Interaktion mit dem Router liegt und nicht Speedphone-intern ist.  Aber danke für den schnellen Tipp, ich werde das jetzt testweise mal machen und beide gleichzeitig resetten (also die harte Tour mit Akkus raus). CU later!

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wie befürchtet, hat der Reset beider Mobilteile nicht geholfen. Es mußte an der von der Basis zum Router "durchgereichten" Verbindung  liegen. Die Lösung fand ich schließlich - darauf muß man erst mal kommen - über den Menüpunkt "Basis" (Einstellungen/Basis/Zu Speedport). Da konnte ich nach Bestätigung, daß ich wirklich zum Speedport wollte, die verloren gegangene Verbindung der Mobilteile zum Router durch Drücken der dortigen Anmeldetaste nacheinander wiederherstellen; danach wurde auch das Update der Mobilteil-Firmware angeboten, die konnte ich bei beiden Mobilteilen aktualisieren und presto - die Mobilteile zeigten wieder die Uhrzeit an. Die Menüs haben sich jetzt etwas verändert, den Punkt "Zu Speedport" habe ich nicht mehr gefunden, aber ich hoffe, ich habe die Lösung einigermaßen korrekt wiedergegeben und sie kann anderen 31er-Besitzern nützlich sein.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Wie befürchtet, hat der Reset beider Mobilteile nicht geholfen. Es mußte an der von der Basis zum Router "durchgereichten" Verbindung  liegen. Die Lösung fand ich schließlich - darauf muß man erst mal kommen - über den Menüpunkt "Basis" (Einstellungen/Basis/Zu Speedport). Da konnte ich nach Bestätigung, daß ich wirklich zum Speedport wollte, die verloren gegangene Verbindung der Mobilteile zum Router durch Drücken der dortigen Anmeldetaste nacheinander wiederherstellen; danach wurde auch das Update der Mobilteil-Firmware angeboten, die konnte ich bei beiden Mobilteilen aktualisieren und presto - die Mobilteile zeigten wieder die Uhrzeit an. Die Menüs haben sich jetzt etwas verändert, den Punkt "Zu Speedport" habe ich nicht mehr gefunden, aber ich hoffe, ich habe die Lösung einigermaßen korrekt wiedergegeben und sie kann anderen 31er-Besitzern nützlich sein.

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