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4 years ago
@sabich.lutz Bist Du in dem Bereich gewewesen? ignorier den roten Kreis
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4 years ago
Hallo @sabich.lutz ,
diese Ansage hört man, wenn "Rückrufe bei besetzt" angeboten werden.
Hast du im Telefoniecenter unter Rückrufe entsprechendes aktiviert?
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4 years ago
Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'.
LG
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4 years ago
Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'. LG
Die Rufumleitung hatten wir nicht aktiviert. Wir möchten bei Zyxel eigentlich nur einstellen, dass der zweite Anrufer ein Besetztzeichen hört, aber es gibt keine Auswahl für 'Abweisen bei besetzt'.
LG
Das nennt sich "Busy on Busy", sollte der Zyxel eigentlich können?
Busy on busy bzw. Belegtzeichen beim Speedlink 550... | Telekom hilft Community
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4 years ago
@sabich.lutz
Rufumleitung wurde doch gar nicht erwähnt.
Bisher kommt wenn man bereits telefoniert kein Belegtzeichen sondern die Ansage der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar.
Die Frage war ob du hier https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/comfortcallback einen Rückruf bei besetzt anbietest.
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4 years ago
Hallo @sabbich.lutz,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg hierher gefunden haben.
@wari1957 hat sich hier ja schon eingeklinkt. Vielleicht kann er Ihnen noch mit einer Idee weiter helfen, wenn Sie einmal seine letzte Frage beantworten bezüglich der Einstellungen in Ihrem Telefoniecenter im Bereich "Rückrufe bei besetzt" .
Ansonsten ist es auch möglich, dass meine Kollegen von der Computerhilfe Business Sie per Fernzugriff oder ggf. auch vor Ort bei der Konfiguration unterstützen. Lesen Sie dazu gerne einmal hier.
Wenn Sie dies wünschen und bei der Buchung oder der Kontaktaufnahme Unterstützung benötigen, dann geben Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße
Angela G.
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