Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
vor 2 Tagen
die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind.
Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
Was bieten die denn als TV ?
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vor 2 Tagen
Halb so schlimm! Liegt daran, dass du einen alten Tarif hast. Die neue Generation heißt z. B Glasfaser 150 und da zickt wohl das System noch ein bisschen rum. Die Teamies helfen dir aber sehr gerne dabei
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vor 2 Tagen
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
Kein Schwachsinn sondern völlig normal da es keinen MagentaZuhause-Tarif mehr gibt für Glasfaseranschlüsse
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vor 2 Tagen
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
Dann mach doch einfach.
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vor 2 Tagen
Was soll dieser Schwachsinn?
Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
Die Tarife nennen sich nicht mehr so.. man man man, komm mal aus deiner Konserve raus. Die nennen sich nun Glasfaser 150, 300, 600 und so weiter.
Geht das dann so weiter wie hier?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ärger-mit-der-telekom/67557bc9389f9f597ba4aa49
Na ja, auf dem Dorf schlagen die Uhren langsamer.
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von
vor 2 Tagen
Die Tarife nennen sich nicht mehr so.. man man man, komm mal aus deiner Konserve raus.
Was soll dieser Schwachsinn?
Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
Die Tarife nennen sich nicht mehr so.. man man man, komm mal aus deiner Konserve raus. Die nennen sich nun Glasfaser 150, 300, 600 und so weiter.
Warum schickt die Telekom denn Mails mit Links, die nicht tun?
Das ist doch die Frage von @erivil
von
vor 2 Tagen
Warum schickt die Telekom denn Mails mit Links, die nicht tun?
Die Tarife nennen sich nicht mehr so.. man man man, komm mal aus deiner Konserve raus.
Warum schickt die Telekom denn Mails mit Links, die nicht tun?
Das ist doch die Frage von @erivil
Frag den Absender der Mail. Magenta Zuhause sind wie @CobraCane es schrieb auch die alten Glasfaser Tarife... die gibt es aber nicht mehr... bist nen bisserl dieser Tag auf Krawall gebürstet, oder?
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von
vor 2 Tagen
Bleib bitte hier sachlich und auf Augenhöhe. 🙏 Der Beitrag und die Fragen sind ja legitim. 🙂
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ist aber doch Schwachsinn. Die Telekom bietet eine Vertragsverlängerung an und leitet mich hierzu auf diese Seite mit der unsinnigen Aussage.
Man hätte mir stattdessen mitteilen können, dass meine Tarif "veraltet" ist und mir den Link zu einen korrekten Seite zusenden können.
1
von
vor 2 Tagen
Kann passieren bei deinem uralten Tarif. Was so schwachsinnig daran, wenn du jetzt die Erklärung hast, weil das System den Tarif mal nicht erkennt?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Seit mehr als 10 Jahren besitze ich einen Glasfaseranschluss und den Tarif MagentaZuhause L Entertain.
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Mail mit dem Angebot einer Vertragsverlängerung. Hierbei wurde eine befristete Vergünstigung auf die monatlichen Zahlungen versprochen.
Ich wollte mir nun die Konditionen für die Vertrasverlängerung genauer anschauen. Beim Klick auf den Link in der Mail erhalte ich folgende Information:
Es tut uns leid: Zur Zeit ist an der geprüften Adresse MagentaZuhause nicht verfügbar.
Was soll dieser Schwachsinn?
Vielleicht wird es nun aber auch Zeit für einen Anbieterwechsel. In letzter Zeit habe ich verschiedene Angebote erhalten, die offenbar zumindest finanziell attraktiver sind. Bei der entsprechenden Adressprüfung wird mir angezeigt, dass bei diesen Anbietern der Glasfaseranschluss verfügbar ist.
dass der Link durch die einigen Wochen einfach nicht mehr aktiv ist kommt dir nicht in den Sinn?
Sowas ist nicht dauerhaft fix
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vor 2 Tagen
Ma ja sein. Das Angebot kam Ende Juli und gilt bis 30. September. Ich habe es sofort nach Erhalt der Mail versucht. Anschließend auf Grund der Formulierung "Zur Zeit..." in ca. wöchentlichem Abstand. Zumindest zum Zeitpunkt des Erhalts der Mail hätte es wohl noch funktionieren sollen?
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von
vor 2 Tagen
Ich habe es sofort nach Erhalt der Mail versucht.
Ma ja sein. Das Angebot kam Ende Juli und gilt bis 30. September. Ich habe es sofort nach Erhalt der Mail versucht. Anschließend auf Grund der Formulierung "Zur Zeit..." in ca. wöchentlichem Abstand. Zumindest zum Zeitpunkt des Erhalts der Mail hätte es wohl noch funktionieren sollen?
dann sollte der Link auch aktiv sein und funktionieren, wenn nicht liegt schlicht ein Fehler vor.
von
vor 2 Tagen
dann sollte der Link auch aktiv sein und funktionieren, wenn nicht liegt schlicht ein Fehler vor.
Ich habe es sofort nach Erhalt der Mail versucht.
Ma ja sein. Das Angebot kam Ende Juli und gilt bis 30. September. Ich habe es sofort nach Erhalt der Mail versucht. Anschließend auf Grund der Formulierung "Zur Zeit..." in ca. wöchentlichem Abstand. Zumindest zum Zeitpunkt des Erhalts der Mail hätte es wohl noch funktionieren sollen?
dann sollte der Link auch aktiv sein und funktionieren, wenn nicht liegt schlicht ein Fehler vor.
Genau, sehen leider nicht alle hier so.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo @erivil vielen Dank für den Beitrag.
Dass Sie aufgrund der Anzeige irritiert sind, kann ich absolut nachvollziehen. Wie hier bereits mitgeteilt wurde, gibt es den Tarif, den Sie aktuell nutzen nicht mehr. Seit einer Weile wurden die Glasfasertarife auf den Kopf gestellt und nennen sich nun anders. Daher kann es sein, dass die Beauftragung bei einem Tarifwechsel auch eine andere ist.
Die MagentaZuhause Tarife gibt es nicht mehr für Glasfaser, dafür aber Glasfaser 150, 300, 600 oder 1000. Ich kann nicht einsehen oder nachstellen was genau angezeigt wird, aber man muss es nicht gleich als Schwachsinn bezeichnen. Wenn es Unklarheiten gibt, kann man auch einfach nachfragen.
Gerade wenn man Glasfaser schon so lange hat, kann es sein, dass hier noch eine technische Umrüstung erfolgen muss, bevor ein Tarifwechsel gebucht werden kann. Hat Ihre Glasfaserdose noch eine A-Nummer? Wenn ja, dann muss diese umgebaut werden.
Denn:
Die Bundesnetzagentur fordert die Migration von uns ein, weil die anderen Wettbewerber nur auf die Glasfaser-Anschlüsse im neuen System diskriminierungsfrei zugreifen und unter eigenem Namen vermarkten können. Das nennt sich "Equivalence of input" (EOI). Die Gleichheit des Zugangs muss sichergestellt sein. Das neue Glasfaser-System hat den Vorteil, dass der Kunde sich selbst ab Bereitstellung online schalten kann und niemand vom Außendienst vorbeikommen muss.
Wir können dazu gerne mal telefonieren und über die Möglichkeiten sprechen. Wann passt Ihnen ein Telefonat?
Beste Grüße Anne
1
von
vor 52 Minuten
An einer technisch erforderlichen Umrüstung liegt es wohl eher nicht.
Ich habe mir vor ca. 2 Jahren eine neue Dose setzen lassen, damit ich die FRITZ!Box 5590 Fiber anschliessen konnte.
Der Verfügbarkeits-Check auf den Seiten von 1und1 und Vodafone zeigt darüberhinaus, dass diese mir auch einen Vertrag bis 1000 MBit/s bieten könnten.
Und ich bleibe dabei:
Wenn mir die Telekom explizit eine Verlängerung meines bestehenden Vertrages anbietet, so kennt man auch diesen Vertrag.
Statt mich auf einer fehlerhafte Seite zu leiten hätte man also vernünftigerweise auch entsprechende Upgrade-Möglichkeiten aufzeigen können.
Und wenn mein aktueller Tarif schon länger völlig veraltet ist, so hätte man mir auch schon viel früher geeignete Angebote machen können.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von