Als ich am 14. November 2024 eine Wohnung anmieten wollte und ich auch schon die mündliche Zusage hatte, erfuhr ich überraschend, dass ich einen Schufa Eintrag über eine nicht beglichene Forderung der Telekom seit 02. November 2022 habe. Der Vermieter informierte mich heute, dass ich aus diesem Grund die Wohnung nicht bekommen werde.

Ich habe keinerlei Rechnungen, Mahnungen oder Vollzugsbriefe erhalten!

Die Rechnung bezieht sich auf einen Telekom Festnetzanschluss in einer Wohnung in Berlin, die ich im Oktober 2021 gekündigt hatte. Den Telekom Vertrag hatte ich auch im Oktober 2021 gekündigt. Seit diesem Zeitpunkt besitze ich keinen Vertrag mit der Telekom. Ich habe keinerlei Vermutung wie die Forderung vom 02. November 2022 überhaupt entstanden sein könnte.

Laut Schufa wurde ein Abwicklungskonto durch die Telekom eröffnet und die offene Rechnung (313,29 €)  durch die Telekom an Intrum Inkasso übergeben.

Diese einzelne offene Rechnung führte dann zu 23 Schufa Einträgen mit 23 Mahngebühren und beläuft sich jetzt auf 426,22 €. 

Um das Problem zu lösen habe ich am 14. November 2024, ohne Rechnung oder Hintergrundwissen, die Rechnung einschließlich Mahngebühren an das Inkassounternehmen Intrum überwiesen.

Nachdem ich heute viele Telefonate mit der Telekom, der Schufa, Intrum und dem Vermieter geführt habe, entsteht folgender Sachstand.

1. Ohne bereinigte Schufa Bonitäts-Auskunft bekomme ich keine Wohnung.

2. Niemand weiß wer bei der Telekom der richtige Ansprechpartner ist und die Telekom konnte bisher nicht klären wie die Forderung entstanden ist.

3. Nachdem die Rechnung einschließlich Mahngebühren beglichen wurde muss ich 3 Jahre warten bis die Schufa die Einträge löscht.

4. Wann der Eintrag „aktuelle Zahlungsstörung“ gelöscht wird kann mir niemand beantworten. Laut Schufa und Intrum wird hier eine Meldung der Telekom zur Rechnungsbegleichung benötigt, aber es ist unbekannt wer bei der Telekom hierzu zuständig ist und wie lange dies dauern könnte.

5. Der Eintrag „aktuelle Zahlungsstörung“ bedeutet, dass ich keine Wohnung anmieten kann!

6. Bis jetzt habe ich immer noch keine Rechnungen, Mahnungen oder Vollzugsbriefe oder irgendeine Vorstellungen wie der Schufa Eintrag überhaupt entstanden ist.