Keine Rufnummernmitnahme erfolgt

vor 12 Tagen

Am heutigen Tag wurde bei mir DSL sofort L eingerichtet. Das ist problemlos gelaufen. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde meine Festnetznummer von O2 nicht mit übernommen. Ich habe jetzt 3 Rufnummern, mit denen ich nichts anfangen kann. Wann erfolgt nun die Rufnummerübernahme?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 04.05.2026 16:22 eskaliert.

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vor 5 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Tagen

      @Horstibub  

      was stand denn als Termin in der Auftragsbestätigung?

      Gruß

      Waage1969

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    • vor 12 Tagen

      In der Auftragsbestätigung war der heutige Tag angegeben. Habe bereits heute Morgen mit der Telekom gesprochen. Es wurde mir zugesichert, dass heute die Rufnummer übernommen wird. In einem Schreiben der Telekom vom 30.03.26 wurde mir zugesagt, dass ich mir keine Sorgen machen muss, die Rufnummer wird selbstverständlich wie gewünscht durchgeführt 

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      von

      vor 9 Tagen

      Danke (Betrag stand in der Auftragsbestätigung). 

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      von

      vor 9 Tagen

      Hallo zurück @Horstibub

       

      Danke (Betrag stand in der Auftragsbestätigung).

      Ja, das sehen wir. Aber erst wenn die Rechnung dafür erstellt wurde, können wir die Erstattung veranlassen. 😊 Wir melden uns... 

       

      Viele Grüße nach Hamburg ⚓ 

      Ina 

      von

      vor 5 Tagen

      Guten Tag @Horstibub , danke für das Telefonat. Wie versprochen kümmere ich mich um alles Weitere und halte Sie auf dem Laufenden. 

       

      Viele Grüße Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Horstibub

      In der Auftragsbestätigung

      In der Auftragsbestätigung war der heutige Tag angegeben. Habe bereits heute Morgen mit der Telekom gesprochen. Es wurde mir zugesichert, dass heute die Rufnummer übernommen wird. In einem Schreiben der Telekom vom 30.03.26 wurde mir zugesagt, dass ich mir keine Sorgen machen muss, die Rufnummer wird selbstverständlich wie gewünscht durchgeführt 

      Horstibub

      In der Auftragsbestätigung

      @Horstibub  

      Und welche Rufnummern standen in der Auftragsbestätigung?

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    • vor 12 Tagen

      @Horstibub

      War es ein Anbieterwechsel oder hast du selbst gekündigt und bei der Telekom einen neuen Vertrag gemacht? 

      Denn bei Anbieterwechsel hättest du direkt deine vertrauten Nummern portiert bekommen 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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