Hallo Zusammen. Ich muss meine gesamtsituation erstmal Schildern

Ich habe in einer Filialie einen Vertrag abgeschlossen. Doch dann bekam ich eine Nachricht, dass kein Port mehr frei sei, wodurch der Vertrag nicht zustande kommt. Daraufhin habe ich per Live-Chat mit dem Support geschrieben. Die nette Dame erklärte mir, dass nach den Online-Daten es eigentlich keine Probleme geben sollte und ich definitiv einen Anschluss bekomme. Doch der neue Vertrag wurde mit dem selben Problem wieder abgelehnt. Also hab ich wieder den Live-Support angeschrieben. Nun hieß es, es sei doch nichts frei aber statt einem L tarif sollte ich mal den m oder s tarif probieren, die könnten funktionieren. Jetzt habe ich also einen M tarif bestellt und habe aber angst niemals internet zu bekommen.

Ich habe mich auch gefragt, da die straße vor unserer Wohnung eh gerade erneuert wird, ob der Anschluss nicht gleich erweitert werden könnte, damit genug Anschlüsse für alle da sind.

Hoffenlich kann mir einer weiter helfen. 

Freundliche Grüße.