Hallo,

ich leider noch einmal mit meinem Magenta DSL Anschluss Problem. 
Nach längerem hin und her wurde mein gestellter Auftrag abgelehnt mit der Begründung, dass aktuell keine (wie von mir gewünscht) 50er Leitungen frei sind. Soweit okay. Mir wurde gesagt, es könnte klappen, sobald wieder eine 50er Leitung frei ist.

Dazu ist meine Frage: Woher bekomme ich die Information? Ich selber kann das ja nicht wissen. 
Zweite Anmerkung:

Mein Vermieter (der Anschluss soll in einem Mietshaus mit neun Parteien geschaltet werden) hat sich in der Zwischenzeit weil er selber etwas verwundert war ebenfalls dahinter geklemmt. Ihm wurde mitgeteilt, dass sich für diese Art von Problemen (keine passenden Leitungen mehr frei) die Abteilung komplexe Anschlusstechnik (hoffe das ist so korrekt) kümmert. 
Vielleicht kann sich zu der Frage von oben woher ich die Infos bekomme jemand melden oder eben aus dieser angegebenen Abteilung. 

Grüße

Timur