Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
@Mark0923 Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
0
vor 5 Jahren
@Mark0923
Willkommen in der Community - leider werden viel zu wenige Angaben zur Hardware gemacht.
- Der Typ des Routers fehlt ebenso wie dessen installierte Firmwareversion.
- Die Systemmeldungen des Routers wären sehr hilfreich (gewesen), werden aber durch einen
Routerneustart gelöscht.
- Welche LEDs blinken / leuchten konstant am nicht genannten Router?
- Wird per LAN-Kabel oder WLAN auf den Router zugegriffen?
0
vor 5 Jahren
Alternativ kannst du mir auch dein Kundenprofil befüllen und ich schaue einmal für dich nach dem Rechten. Bitte gib mir auch noch Bescheid, sobald du deine Daten hinterlegt hast.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Du bist von einer größeren Störung betroffen. Der zuständige DSLAM ist ausgefallen, aber keine Sorge, denn unsere Techniker wurden bereits informiert. Morgen früh sollte die Verbindung wieder wie gewohnt vorhanden sein.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von