Hallo,

in meinem neugebautem Einfamilienhaus wurde im Sommer 2020 der Telefonanschluss an das Telekom-Telefonnetz angeschlossen.

Mit angeschlossen meine ich, dass die Leitung in das Haus gelegt wurde und im Haus der Anschlusskasten gesetzt wurde.

Ich versuche seitdem, immer mal wieder online DSL zu bestellen. Online wird aber angezeigt, dass nur Funk-Internet verfügbar ist.

Meine direkten Nachbarn haben einen VDSL 50 Anschluss von der Telekom.

Ich habe die Anschrift meines Neubaus in den persönlichen Daten meines Profils hinterlegt.

Könnten Sie bitte prüfen, warum ich DSL nicht bestellen kann und was ich tun könnte, dass dies möglich wird?

Viele Grüße,

Christian