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Keine Buchung von 5 G Hybrid möglich

vor 3 Jahren

Hallo Telekom -Team,  ich wollte gerne den  Hybrid 5 G  Tarif zu meinem bestehenden MagentaZuhause M Tarif dazu buchen. Leider bekomme ich im Verfügbarkeitscheck nur eine Absage ,laut Anzeige liegen bei mir aber  5 G  bis zu 450 Mbit an  .  Wodran liegt es oder können sie mir da weiter helfen. 

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vor 24 Tagen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @thilo.B.,

       

      ich danke dir für das nette Telefonat.

       

      Kurz nochmal zusammengefasst, worüber wir gesprochen haben: aktuell wäre der Hybrid-Tarif buchbar, aber du möchtest noch bisschen warten bis in sechs Monaten der nächstgelegene Mast auf 5G erweitert wird. Dieser hat momentan nämlich "nur" 4G . Ich empfehle dir, einfach mal mit einer Prepaidkarte unser 4G -Netz auszuprobieren. Ab dem MagentaMobil M haben unsere Tarife auch alle 5G , so kannst du auch checken, wie der Datendurchsatz bei den etwas weiter entfernteren Masten ist.

       

      Bei weiteren Fragen bin ich gerne für dich da. Ansonsten hören wir in sechs Monaten nochmal voneinader.

       

      Schönen Gruß

       

      Hakan Ö.

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    • vor 25 Tagen

      Hallo Telekom Hilfe Team, ich wollte mal anfragen ob sie mir zu dem geplanten Glasfaser Ausbau bei mir im Gebiet Magdeburg -Ottersleben  schon weitere Auskünfte geben können ? Steht schon ein Termin für die Info-Veranstaltung fest und ab wann der Ausbau direkt geplant ist . 

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      von

      vor 25 Tagen

      @thilo.B. Bisher finde ich dazu nur die Info, die auch auf der Website der Stadt Magdeburg zu finden ist, dass die Planung im November 2025 begonnen hat. Aber danach würde ich gerade davon ausgehen, dass der Ausbau dort nicht durch uns erfolgt, zumindest deutet das Bild auf einen anderen Anbieter hin.

       

      Es grüßt Wiebke 

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      von

      vor 24 Tagen

      Danke für die Antwort, aber auf der Seite " Presseportal.de " hat die Telekom Ende Dezember 2025 den Ausbau ja schon angekündigt, dachte ihr habt da als Telekom -Team schon mehr Infos drüber , es geht mir eben drum nun zu erfahren wer wirklich ausbauen will , die Telekom oder  die Deutsche Glasfaser. Trotzdem danke für die Antwort. 

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