Gelöst

Keine Buchung Inklusivnutzer e-mail machbar über Speedport LTE II

vor 6 Jahren

Hallo, ich kann keinen Inklusivnutzer buchen. Es erscheint die Fehlermeldung:
Produkt kann nicht gebucht werden.
Die Buchung dieses Produktes ist aus technischen und Sicherheits-Gründen derzeit nur von Ihrem Telekom Anschluss aus möglich. Bitte nehmen Sie die Buchung von dort aus vor.
Alternativ können Sie sich zur Buchung auch telefonisch unter der Rufnummer ....bei uns melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihre Telekom
Warum? Ich bin an meinem Anschluss in meinem Kundencenter.

441

9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Warum? Das hat einen technischen Hintergrund. 

       

      Ruf die 0800 330 1000 an und lass den Inklusivnutzer dort buchen.

      0

    • vor 6 Jahren

      Tatgenhorst

      Warum? Ich bin an meinem Anschluss in meinem Kundencenter.


      Warum? Ich bin an meinem Anschluss in meinem Kundencenter.

      Tatgenhorst


      Warum? Ich bin an meinem Anschluss in meinem Kundencenter.


      Die Prüfung, ob die Bestellung von einem im Telekomnetz befindlichen Anschluss kommt, erfolgt mit einer ungeeigneten Methode, die das bei einem LTE -Anschluss nicht erkennen kann.

       

       

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Tatgenhorst,

      konntest du das Problem mit der Buchung bei der kostenlosen Hotline lösen?

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Tatgenhorst,

      wir haben Ihnen nun einen Inklusivnutzer gebucht.
      Morgen sollte er Ihnen zur Verfügung stehen.


      Grüße Detlev K.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Tatgenhorst,

      sehr gerne. Einen schönen Abend noch.


      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Tatgenhorst,

      wir haben Ihnen nun einen Inklusivnutzer gebucht.
      Morgen sollte er Ihnen zur Verfügung stehen.


      Grüße Detlev K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    32165

    0

    212

    Telekom hilft Team

    in  

    20669

    0

    44

    in  

    183

    0

    2

    in  

    758

    0

    3