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Keine Berechtigung RechnungOnline zu nutzen. Masteraccount?

8 years ago

Fehlermeldung: Keine Berechtigung

Sie haben keine Berechtigung RechnungOnline zu nutzen. Hintergrund: Sie besitzen mehrere T-Online Accounts (Zugangsnummern (vormals T-Online Nummer) bzw. E-Mail-Adressen). Aus Sicherheitsgründen kann RechnungOnline nur über einen Account aufgerufen werden. Nutzen Sie daher bitte den berechtigten Account oder - falls Sie noch nicht über einen Master-Account verfügen - wenden Sie sich an unsere kostenlose Hotline 0800 33 08193 (Mo - Fr 07:00-22:00 Uhr und Sa 08:00-14:00 Uhr).

 

Anmerkung die Hotline gibts nicht mehr !?

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      accepted by

      8 years ago

      Hallo @OrlandoRF,

      der Masternutzer ist nun gebucht.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      3

      Answer

      from

      8 years ago

      Guten Abend,

      besten Dank für die Info der Masteruser ist gebucht

      könnten Sie mir noch bitte den Namen des Masterusers mitteilen

      bzw. könnten Sie meine im profil hinterlegte Mailadresse als Masteruser 

      festlegen

       

      mfG

      Roland

       

      Answer

      from

      8 years ago

      @OrlandoRF,

      Der Masternutzer ist aktuell auf Ihre Zugangsnummer Ihres Anschlusses nun gebucht.

      Sie können sich mit Ihrer Zugangsnummer + dem dazugehörigen Kennwort ins Kundencenter einloggen.
      Anschließend können Sie sich dort dann eine E-Mailadresse für den Login einrichten.

      Wenn ich den Masternutzer auf den Account mit der @ gmail.com Adresse umlege, werde Sie wieder nicht vollständig Ihr Kundencenter nutzen können.

      Ein Umziehen der @ gmail.com Adresse auf Ihre Anschlusskennung, ist wiederum nicht möglich

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      Answer

      from

      8 years ago

      Bitte den Masteruser bei mir für die Rechnungseinsicht einrichten.

      Unlogged in user

      Answer

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