Gelöst
Keine Auftragsbestätigung Festnetz
vor 3 Jahren
Hallo,
ich hab online Festnetz bestellt am 28.02.2022 und habe bist jetzt keine Auftragsbestätigung. Nur die Vorverträgliche Pflichtinformationen Email am 01.03.2021. Ich hab auch noch nicht eine Kundennummer erhalten. Auftragsnummer = editiert . Der Vertag sollte am 01.04.2022 anfangen.
Der Beitrag enthielt persönliche Daten, die aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen von @Ludwig II entfernt/editiert wurden.
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vor 3 Jahren
@Hosamdahhan
Hast du den Erhalt Vorvertraglichen Pflichtinformationen irgendwie bestätigt?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hosamdahhan,
wie genau meinst du das? Im Profil hast du eine Handynummer hinterlegt. Willst du wissen, ob diese auch für deinen Auftrag hinterlegt ist?
Viele Grüße
Dorothea T.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Dorothea T. ,
genau.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hosamdahhan,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe die aktuelle Handynummer an den Techniker weitergeleitet.
Bei Fragen gern wieder hier melden
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @Hosamdahhan,
vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest.
Herzlich willkommen in unserer Community 🥳
Wie ich gesehen habe, wurde heute ein neuer Auftrag gebucht und die Auftragsbestätigung ist auch schon raus gegangen 👍
Wenn wir dir noch helfen können, gib uns gerne Bescheid
Viele Grüße
Marita S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Hosamdahhan,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe die aktuelle Handynummer an den Techniker weitergeleitet.
Bei Fragen gern wieder hier melden
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von