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vor einem Tag
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Zwar kann ich mich in mein Telekom-Konto einloggen. Wenn ich aber z. B. Rechnungen oder Verträge ansehen möchte, kommt die Meldung: "Mit diesem Telekom-Login ist ein Zugriff auf persönliche Daten nicht möglich" bzw. "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt, auf Rechnungsinformationen zuzugreifen".
Leider habe ich keinen Hinweis gefunden, was zu tun ist.
Ich habe einen Vertrag zum Tarif MagentaZuhause XL-MagentaTV Basic.
Können Sie mir helfen?
MfG
hawa0643
Einfach die dazugehörigen Zugangsdaten nutzen.
🦂
0
vor 23 Stunden
Melde Dich in der MeinMagenta App mit der automatischen Netzerkennung WLan ab.
dann wird Dein FN-Anschluss erkannt und Du kannst Vertrag, Rechnungen etc. sehen.
0
vor 23 Stunden
Ich habe genau das gleiche Problem. Dabei habe ich nichts geändert. Deinstallieren, neu starten. Nichts bringt was. Der Router wird nicht gefunden und sonst nichts angezeigt da ich angeblich nicht Vertragspartner bin. Dabei selbe zugangsdaten wie vorher. Was jetzt?
0
4
von
vor 22 Stunden
Schon probiert das klappte leider auch nicht.
0
von
vor 22 Stunden
das klappte leider auch nicht.
Schon probiert das klappte leider auch nicht.
Welchen Grund könnte es dafür geben?
0
von
vor 22 Stunden
? Was in Frage käme schon probiert. Keine Idee mehr.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Hallo @hawa06432749015855,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat es zuvor funktioniert, dass du deine Rechnungen etc. sehen konntest? Oder ging es noch gar nicht?
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von