Solved

Kein Zugriff auf Ihre Rechnungen möglich. - Masternutzer vermutlich mit ehem. Festnetzervertragsbenutzer verknüpft

3 years ago

Hi, ich hatte bisher zwei Festnetzverträge (zwei eigenständige Wohnsitze), der Erste davon wurde allerdings gekündigt und der andere letzten Monat verlängert. Da es bereits in der Vergangenheit zu einem kleinen Vertragskonten-wirrwarr gekommen ist, wird vermutlich dadurch der Fehler entstanden sein. Freue mich auf einen RR zur Bereinigung meiner Zugangskonten. Vielen Dank vorab.

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    • 3 years ago

      Hallo @iremember 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

       

      Ich habe das Team informiert.

       

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      Das Team ist täglich von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs

       

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      from

      3 years ago

      iremember

      Hi Sarah, das hört sich super an. Vielen lieben Dank!

      Hi Sarah, das hört sich super an. Vielen lieben Dank!

      iremember

      Hi Sarah, das hört sich super an. Vielen lieben Dank!


      @Sarah S. 

      Zur Info

       

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      from

      3 years ago

      HeyHo @iremember,

       

      wie besprochen ist der Masternutzer nun gesetzt, wäre ja toll, wenn damit bereits der Knoten gelöst ist.

       

      Freu mich auf deine Rückmeldung, und wünsche ein schönes Wochenende,

      Sarah S. 

      from

      3 years ago

      Hi @Sarah S., kurze Rückmeldung meinerseits - es funktioniert nun alles einwandfrei. 👍 Vielen Dank für Deine Unterstützung!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      HeyHo @iremember,

       

      wie besprochen ist der Masternutzer nun gesetzt, wäre ja toll, wenn damit bereits der Knoten gelöst ist.

       

      Freu mich auf deine Rückmeldung, und wünsche ein schönes Wochenende,

      Sarah S. 

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