Kein Vertrag abgeschlossen - Auftragsbestätigung erhalten

10 months ago

Hallo Telekom-Team,

 

ich habe heute morgen eine Auftragsbestätigung über einen Glasfaser-Tarif 150 erhalten, obwohl ich nichts bestellt habe oder Ähnliches.

Könnt Ihr dies bitte prüfen und den Auftrag wieder umgehend entfernen?

 

Vielen Dank und Grüße

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    • 10 months ago

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    • 10 months ago

      @EL_8919 

       

      Im früheren Beitrag steht aber, dass ein Vertragsangebot angenommen wurde - und wieder

      widerrufen wurde,  wg. "Ungereimtheiten".

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Widerruf-des-Vertragsabschlusses-was-passiert-mit-voriger/td-p/6973824

       

      Wäre es nicht denkbar, dass bei so einem Tohuwabohu der letzte Widerruf noch nicht abgearbeitet ist?

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      from

      10 months ago

      Wie ist es denn mit generellen Zeitfenstern, @EL_8919🙂

       

      Noch einen angenehmen Tag,

       

      Johannes

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      from

      10 months ago

      Ich habe den Auftrag nun via dem Kontaktformular storniert und schon auch die Bestätigung erhalten.

       

      Viele Grüße

      from

      10 months ago

      Oh! Sehr gut. Dann gib Bescheid, sollten Probleme auftreten. Ich kann ja nicht weglaufen. 😅

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

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