Gelöst
kein VDSL trotz Ausbau Hotline kann mir nix sagen
vor 6 Jahren
Hallo Liebe Community,
Unser Dorf wurde mitte August 2019 Ausgebaut auf 250 VDSL. Mache ich jetzt einen Verfügbarkeitscheck kann ich aber nur 16 buchen. Mein Nachbar links und rechts jedoch 250 Mbit, das sind keine 2 Meter Luftlinie. Wir hängen doch mit Sicherheit an einem Verteiler. Wenn ich jetzt aber direkt über die Ausbaukarte gehe und dort meine Adresse eintrage wird mir angezeigt das an meinem Standort 250 VDSL verfügbar ist. Ich glaube fast hier liegt ein Fehler in der Vermarktung bei euch vor. Wäre nett wenn ihr das mal prüfen könnt intern was bei mir denn jetzt nun möglich ist. Ich hänge mal noch 2 Screens mit an.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Der KVz (Kabelverzweiger) über den Dein Anschluss läuft wurde nicht ausgebaut und es findet hier auch kein Ausbau statt. Das dein Nachbar schnelleres Internet bekommt liegt daran, dass er im Nahbereich wohnt und dort ausgebaut wurde. Ich hätte Dir gerne etwas anderes mitgeteilt, aber eine schnellere Bandbreite ist hier nicht möglich.
Grüße Anne W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin Anne, ja schade sonst kann man also nix machen? Bauherrenhotline hatte mich auch schonmal angerufen und wollte mir was für 800 Euro verkaufen obwohl ich ja schon den APL hängen hab. Adresse vom APL ist auch richtig? Liebe Grüße
Antwort
von
vor 6 Jahren
leider gibt es da aktuell keine Möglichkeiten. Vielleicht ist ja "Mehr Breitband für mich" https://www.telekom.de/zuhause/netz/mehr-breitband-fuer-mich noch etwas für dich.
Gruß
André A.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin kurze Zwischenmeldung,
hab heute früh mit dem Breitbandkoordinator des Landkreises von uns telefoniert. Laut ihm ist unser Ort Ausgebaut und wird sich jetzt mit den zuständigen Abteilungen in Verbindung setzen um mal zu klären warum da eine KvZ nicht erneuert wurde.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von