Solved

Kein Telekom-DSL-Anschluss unter meiner Anschrift(Verfügbarkeitsprüfung), obwohl ich schon seit Jahren einen habe

4 years ago

Wahrscheinlich ein ziemlich kompliziertes Problem: Ich habe einen DSL-Hybrid Anschluss mit 50mbit/s seit beinahe 2 Jahren. Zuvor hatte ich viele Jahre einen 16mbit Anschluss. Als ich jetzt nach Alternativen suchte, meldete mir Ihre Verfügbarkeitsprüfung: keine Anschlussmöglichkeit! Wahrscheinlich liegt das an einem Adressdilemma. Beim ersten Abschluss des Vertrags mit der Telekom lautete meine Adresse "33xxxx Bad xxxxxx, xxxxxxxstr. 3". Unter dieser Anschrift läuft auch mein jetziger Vertrag. Vor vielen Jahren hat die Gemeinde aber die Straße umbenannt in "Am xxxxxxplatz 3". Ich vermute, dass das bei der Telekom noch nicht angekommen ist, fürchte aber, dass ich bei einer Adressänderung Anschlussprobleme bekommen könnte. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir da helfen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Georg

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.
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