Gelöst
Kein Telefon mehr seit 01.06.2019
vor 6 Jahren
Hallo,
bei meiner Schwiegermutter ist seit 01.06.2019 das Telefon nicht mehr erreichbar. Sie kann weder anrufen noch angerufen werden. Das Internet funktioniert. Sie hat ihren Anschluss bei Vodafone, aber die verweisen auf die Telekom da die Telekom der Netzbetreiber ist. Vor einer Woche hat sie eine SMS bekommen, es läge eine regionale Störung vor. Kann mich vielleicht jemand von der Telekom aufklären was da los ist? Unter einer Störung verstehe ich etwas kurzfristiges, aber dass zieht sich ja mittlerweile schon 11 Tage hin.
Der Anschluss ist in 33719 Bielefeld / Straße: Eichtelgen
Freundliche Grüße
HOgi
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akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vodafone anrufen ist die einzige Lösung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @DerHOgi72,
Der SIP-Server steht bei Vodafone.das sowieso völliger Blödsinn, den man da bei Vodafone erzählt. Es ist zwar richtig, dass der DSL-Anschluss von der Telekom gemietet ist. Aber wenn das Internet funktioniert, wo soll denn da bitte bei einem Fehler in der Telefonie der Fehler bei der Telekom liegen?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Guter Punkt das mit dem SIP-Server. Danke für den Hinweis. Werde jetzt schriftlich eine Frist setzen.
@all
Vielen lieben Dank für Eure Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von