Am 20.02.2020 haben wir den Neuanschluss (Glasfaser) für unser Haus mit 3 Parteien im Neubaugebiet beantragt und auch beauftragt.
Am 01.03.2021 wollten wir einziehen und haben im November 2020 die Baureife bei der Telekom gemeldet. Seit dem tut sich einfach mal gar nichts mehr. Unser "Fall" wurde an einen Bauherrenmanager übergeben, der sich seit 07.04. auch auf meine Mails gar nicht mehr meldet.
Eine Wohnung zu vermieten in Zeiten von Corona & Homeoffice fällt sehr schwer, auch weil die Mieter gezielt danach fragen. Mir entsteht dadurch immenser Schaden, den ich nun gewillt bin auch anwaltlich einzufordern. Eine Meldung bei der Bundesnetzagentur folgt nun auch.
Keine Rückmeldung und kein Baufortschritt sind schon sehr sehr enttäuschend.
vor 4 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @info282 ,
bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen und danach hier kurz bestätigen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
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vor 4 Jahren
Hallo das Profil wurde vervollständigt.
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vor 4 Jahren
vielen Dank für das Befüllen deines Profils. Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Sag gerne hier Bescheid, wann dir ein Anruf passt.
Gruß
Sören G.
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vor 4 Jahren
@Sören G. Ping…
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vor 4 Jahren
Kein Anruf? Bin die ganze Zeit erreichbar.
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vor 4 Jahren
Schönen Gruß
Sören G.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
@Sören G. @Nein, natürlich hat sich niemand gemeldet.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Einige Wochen sind wieder ins Land gegangen, leider mit weiteren Rückschlägen in Sachen Hausanschluss der Telekom.
Ein neuer Mitarbeiter der Telekom hat sich tatsächlich gemeldet und auch Termine zu Fertigstellung genannt.
Bis 04.06. sollten die baulichen Voraussetzungen geschaffen werden, ab dem 16.06. die Buchbarkeit hergestellt sein.
Jetzt können wir raten, was seit dem passiert ist? Richtig, wieder nichts.
Nach einem neuen Zeitplan habe ich vergeblich gefragt. Auch dieser Bauherrenmanager meldet sich nicht mehr...
Was genau ist denn das Problem mit meinem Hausanschluss?
Die erste Mietminderung der Mieterin ist mir nun zugestellt worden. Meine Geduld ist nicht mehr vorhanden.
Der Vorgang wird bei der Bundesnetzagentur als Vorgang nun auch offiziell geführt.
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vor 4 Jahren
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