Solved

Kein Internet und Telefon seit ca. 30 Minuten

6 years ago

Gibt aktuell eine Störung? Ich habe den Router schon neu gestartet es lwuchtet nur das erste Lämpchen und Wlan.

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      6 years ago

      Schon eine Störung gemeldet?

      08003301000

      0

    • 6 years ago

      wöan-1

      Gibt aktuell eine Störung? Ich habe den Router schon neu gestartet es lwuchtet nur das erste Lämpchen und Wlan.

      Gibt aktuell eine Störung? Ich habe den Router schon neu gestartet es lwuchtet nur das erste Lämpchen und Wlan.

      wöan-1

      Gibt aktuell eine Störung? Ich habe den Router schon neu gestartet es lwuchtet nur das erste Lämpchen und Wlan.


      Offensichtlich, sonst hättest du ja Internet 

      0

    • 6 years ago

      Hallo @wöan-1 

      willkommen.

      Ergänzend mal:

      was ist das "erste Lämpchen" ?

      Was ist es für ein Roter / Modell / genauer Firmwarestand ?

      Was steht als Fehlermeldung im Routerlog ?
      Außerdem hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen  - Danke !


      Gruß
      Waage1969

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      6 years ago

      Ich habe die Ursache gefunden. Bei meinen Nachbarn wirde der Anschluss heute geschaltet und der liebe Techniker hat mich dabei quasi gekappt. Danke lieber Telekom-Techniker. Dank dir kann ich nun nicht arbeiten, kein Telefon, kein Internet und Fernsehn und werde wenn ich glück haben morgen erst jemand wieder hier haben können um den Fehler zu beheben

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @wöan-1 

      insofern Du aktiv noch keien Störung gemeldet hast fülle doch die   => Profildaten  aus und das @Telekom hilft Team  kümmert sich um das weitere.
      P.S.: für eine berufliche / geschäftliche Nutzung gibt es auch andere Tarife / Anschlüsse & Wege Idee Engel
      Gruß
      Waage1969

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