Gelöst
Kein Internet, Telefon und TV
vor 8 Monaten
Guten Tag,
ich habe seit mehreren Stunden kein Internet. Zweimal den Router neugestartet aber kein Erfolg gehabt. Die Box an der Wand blinkt auch gelb. Liegt eventuell eine Störung der Leitung vor oder ist das Problem doch bei mir im Haus
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vor 3 Jahren
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vor 8 Monaten
schwer zu sagen, aber ich würde auf jeden Fall eine Störung melden
https://www.telekom.de/stoerung
und dann Diagnose starten.
Da kannst du dann evtl schon erste Informationen bekommen
Ansonsten über die Hotline.
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vor 8 Monaten
@Krüger-werdohl
hast du schon das Glasfasermodem neu gestartet?
Strom nehmen und dann bis 30 zählen, dann wieder Strom drauf und abwarten?
Dein Glasfasermodem blinkt. Also müsste es nicht am Router liegen.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Hat geholfen.
Danke
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Krüger-werdohl,
herzlich willkommen in unserer Community. Vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass dein Anliegen gelöst wurde. Sollten darüberhinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich. Dir einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Dilber
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Tag, ich habe seit mehreren Stunden kein Internet. Zweimal den Router neugestartet aber kein Erfolg gehabt. Die Box an der Wand blinkt auch gelb. Liegt eventuell eine Störung der Leitung vor oder ist das Problem doch bei mir im Haus
Guten Tag,
ich habe seit mehreren Stunden kein Internet. Zweimal den Router neugestartet aber kein Erfolg gehabt. Die Box an der Wand blinkt auch gelb. Liegt eventuell eine Störung der Leitung vor oder ist das Problem doch bei mir im Haus
Das grüne blinken bedeutet nur das es sich versucht zu verbinden. Da hilft nichts anderes als eine Störung zu melden. Gelb ist auch nicht das ideale Anzeichnen.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
@*Paz Vizsla*
Teaminfo zum Aufmerksammachen des Teams habe ich schon abgesetzt.
Da es auch etwas Anderes als das Folgende sein könnte.
Hab mal wo gearbeitet, da mussten wir gelegentlich das Glasfasermodem neu starten durch Stromwegnehmen, kurz warten und dann wieder Strom drauf und etwas warten. In 99 % der Fälle hatte das dann geholfen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@*Paz Vizsla*
Teaminfo zum Aufmerksammachen des Teams habe ich schon abgesetzt.
Da es auch etwas Anderes als das Folgende sein könnte.
Hab mal wo gearbeitet, da mussten wir gelegentlich das Glasfasermodem neu starten durch Stromwegnehmen, kurz warten und dann wieder Strom drauf und etwas warten. In 99 % der Fälle hatte das dann geholfen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Monaten
Hat geholfen.
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
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