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Kein Internet nach Technikertermin

5 years ago

Hallo, ich bin umgezogen. Der Techniker war auch heute da zum freischalten, dieser meinte das jetzt alles klappt.

Es geht leider überhaupt nichts beim Router blinkt dauerhaft "Link", WLAN und Status leuchtet dauerhaft.

Kabel stecken da drin, wo sie sein sollten. Es ist nervig, da es geheißen hat es soll alles klappen, es funktioniert aber überhaupt nichts....

Vielen Dank für mögliche Antworten.

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5 years ago
Hallo @J. An

Welchen Router hast Du denn?

Hast Du diesen schonmal neu gestartet bzw. auf Werkseinstellungen zurück gesetzt?
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5 years ago
Ich habe insgesamt 2 TAE in der gesamten Wohnung
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5 years ago
@J. An

Dann schraub mal bitte beide TAE -Dosen auf und mach Bilder der angeschlossenen Adern.
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5 years ago
Am sichersten wäre es, die erste TAE zu nehmen und die weitere Dose abzuklemmen - in der Hoffnung, dass die erste TAE sich platzmäßig eignet. TAE : hat normalerweise oben eine Schraubleiste, ggf. auch eine Klemmleiste. Die beiden Kontakte links sind die, die beschaltet sein müssen. Die jetzige erste TAE dürfte 4 Adern haben, evtl. je 2 Adern auf den beiden Kontakten links oben. Evtl. musst Du die Adern mal paarweise ausprobieren, ob der Router reagiert. Falls der Router an der zweiten TAE blinkt kannst Du so testen, welche Adern da hingehen (Adern gelöst, Router blinkt nicht: Kabel identifiziert).

Theoretisch könnte der Router auch an der zweiten TAE laufen. Allerdings könnte es mit der dazwischengeschalteten TAE mal zu Problemen kommen. Interessant wird es erst, wenn ein Umschalter vorhanden sein sollte, der muss dann auf jeden Fall aus der Leitung. Eine weitere Dose ohne Kontaktschlitze in Form einer TAE hast Du aber nicht auch noch zur Hand, oder?
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5 years ago
Hallo @J. An,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Das klingt wirklich nach Frust und das möchte ich so nicht stehen lassen und Ihnen natürlich meine Hilfe anbieten.
Wann kann Sie am besten erreichen?
Wir besprechen das Ganze telefonisch.

Viele Grüße Khaled A.
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5 years ago
@bankrobbery @Khaled A. @eifelman85 @Chill erst mal Hallo zusammen, also das Problem ist gelöst worden. Die TAE ist die 2 gegangen und das TAE Kabel war total geschrottet... Nun geht alles einwandfrei (bisher)

Vielen lieben Dank für die ganze Hilfe und Mühe
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Accepted Solution
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5 years ago
@bankrobbery @Khaled A. @eifelman85 @Chill erst mal Hallo zusammen, also das Problem ist gelöst worden. Die TAE ist die 2 gegangen und das TAE Kabel war total geschrottet... Nun geht alles einwandfrei (bisher)

Vielen lieben Dank für die ganze Hilfe und Mühe
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5 years ago
@J. An
Vielen Dank für die Rückmeldung. Komme bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.

Grüße
Erdogan T.
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