Hallo zusammen, 

Wir haben bei uns vor 1,5 Wochen Glasfaser bekommen. Der Glasfaseranschluss hat auch 4 Tage hervorragend funktioniert bis in einer Nachbarstraße Baggerarbeiten gelaufen sind und dann das Internet weg war.

Der Telekom Service hat auch sehr schnell und hervorragend reagiert (großes Lob!!). Gleich am nächsten Tag war ein Techniker da und hat festgestellt, dass das Kabel draußen beschädigt wurde. 

Nun steht aber die Störungsmeldung seit letzten Dienstag auf in Bearbeitung. Im Text steht, dass eine Terminvalidierung derzeit nicht möglich ist. Ich habe daher jetzt keine Ahnung wie der Fortschritt ist und wann ich wieder mit Internet rechnen kann. 

Da ich viel im Homeoffice arbeite, ist diese Ungewissheit für mich recht problematisch. 

Gibt es eine Möglichkeit zu prüfen wie der Fortschritt ist und wann ich mit der Behebung der Störung rechnen kann?

Vielen Dank im voraus