Hallo,
ich wollte für meine Adresse Internet einrichten, allerdings sagt mir die Online Verfügbarkeitsprüfung, dass kein Highspeed-Internet vorhanden sei. Also genaugenommen ist gar kein Internet verfügbar, nur über Funk und das ist für mich wirklich keine Option. Alle Häuser in der Umgebung haben DSL anschluss, sogar bis zu 100Mbit, also müsste das Gebiet ja ausgebaut sein?
Die Vorbesitzer des Hauses hatten Internet (es ist zwar schon einige Jahre her), meines Wissens nach auch Telekom als Anbieter. Es existiert auch eine TAE Buchse im Haus. Aber nach Telefonaten mit dem Kundenservice konnte man mir da nur sagen, dass Internet nur über Funk geht.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Funk ist echt gar keine Option wegen Eingeschränkten Datenvolumen, außerdem hat das LTE Netz bei uns öfters Aussetzer was fatal wäre für eine Videokonferenz. Kann man irgendwie ein Kabel vom Nachbarhaus zu uns legen oder so und muss ich mich hierfür an die Telekom wenden?
Vielen Dank schonmal im Voraus.
vor 5 Jahren
@rfn123Moinsen, hast du mal schauen lassen ob dein Hausanschluss, der APL eingetragen ist? Evtl. liegt auch ein Portmangel vor, der kann leider nicht so spontan behoben werden. Was für einen Datenverbrauch hast du so im HO um evtl. mal zu schauen was neben den via Funk Tarifen an Alternativen für dich gibt?
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von
vor 5 Jahren
Hi @Gelöschter Nutzer , danke für deine schnelle Antwort - wie schaut man denn obs eingetragen ist? Ich kenn mich damit echt nicht aus, tut mir Leid... Was Datenverbrauch angeht brauch ich schon alleine 100 GB pro Monat, und ich bin nicht alleine im Haushalt. Deswegen meinte ich auch, dass Funk langfristig keine Option für mich ist. Allerdings weiß ich nicht was da noch eine andere Option sein könnte da ja angeblich nichtmal ein 16Mbit Anschluss vorhanden ist.
von
vor 5 Jahren
@rfn123
Hi @Gelöschter Nutzer , danke für deine schnelle Antwort - wie schaut man denn obs eingetragen ist? Ich kenn mich damit echt nicht aus, tut mir Leid... Was Datenverbrauch angeht brauch ich schon alleine 100 GB pro Monat, und ich bin nicht alleine im Haushalt. Deswegen meinte ich auch, dass Funk langfristig keine Option für mich ist. Allerdings weiß ich nicht was da noch eine andere Option sein könnte da ja angeblich nichtmal ein 16Mbit Anschluss vorhanden ist.
Hi @Gelöschter Nutzer , danke für deine schnelle Antwort - wie schaut man denn obs eingetragen ist? Ich kenn mich damit echt nicht aus, tut mir Leid... Was Datenverbrauch angeht brauch ich schon alleine 100 GB pro Monat, und ich bin nicht alleine im Haushalt. Deswegen meinte ich auch, dass Funk langfristig keine Option für mich ist. Allerdings weiß ich nicht was da noch eine andere Option sein könnte da ja angeblich nichtmal ein 16Mbit Anschluss vorhanden ist.
Ok, bei 100 GB im Monat würde ich im schlimmsten Fall, falls keine normaler Anschluss umsetzbar sein sollte, der Speedbox Tarif ideal für dich sein. https://www.telekom.de/unterwegs/speedbox
Die verfügbarkeit und Prüfung ob deine Adresse richtig geschaltet wurde kann dir der Kundenservice mitteilen. Sie müssen nur schauen lassen wie dier APL unter deiner Adresse dokumentiert wurde. Stelle hier einfach bei dir deine Kontaktdaten ein und man kann einen Teami mit dir Kontakt aufnehmen lassen.
von
vor 5 Jahren
Kurzes Update:
Der Kundenservice konnte mir tatsächlich jetzt weiterhelfen und es kommt demnächst ein Techniker.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von