Kein DSL und kein DSL

vor 4 Jahren

Seit 2 Wochen kein Telefon und kein Internet . 
Es musst nur eine Portumstellung getätigt werden . Da ist wahrscheinlich die Telekom nicht in der Lage dieses zu ändern. Nie mehr Telekom 

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    • vor 4 Jahren

      @Tuenn68 Auskotz....... oder Hilfe erwünscht?

      Falls Hilfe:

      • Tarif neu
      • Router
      • Wurde Störung gemeldet

      10

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Tuenn68,

       

      hast du schon einen Rückruf der zuständigen Kollegen erhalten? Ich habe noch keine Rückmeldung vorliegen, daher habe ich dort noch einmal nachgefragt.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Läuft wieder seit eben, vielen dank

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Tuenn68,

      danke für die schnelle Antwort.

      Die gleiche Rückmeldung habe ich soeben von den Kollegen bekommen Fröhlich

      Viele Grüße

      Katja M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @Tuenn68Wow! Das sind ja mal recht starke Informationen! Gibt es auch mal Hintergründe zu deinem Anliegen oder einfachnur auspoltern und dann weg? Wenn du Hilfe willst schildere dein Problem so gut wie möglich und befülle dein Profil.Danke!

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Tuenn68 

      Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.

       

      Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.

      Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.

      0

    • vor 4 Jahren

      Guten Abend @Tuenn68,

      auch ich freue mich über genauere Infos zum Thema. Zudem wäre es hilfreich, wenn du deine Daten hinterlegst, wie von @Gelöschter Nutzer und @Gelöschter Nutzer bereits vorgeschlagen.

      Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

      Viele Grüße

      Katja M.

      0

    • vor 4 Jahren

      Danke @Tuenn68 für das Hinterlegen der Daten.

      Da es sich um einen Regio-Anschluss handelt, habe ich die zuständigen Kollegen informiert und deine Rückrufnummer zur Kontaktaufnahme weitergegeben.

      Viele Grüße

      Katja M.

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das traurige ist, man bekommt keine Rückmeldung über Status bzw. Weitere Vorgehensweise. Ich muss jedesmal die Hotline anrufen um etwas zu erfahren. Wie heute waren Techniker hier Internet läuft immer noch nicht und die Hotline hatte ich heute Nachmittag 3 Stunden Warteschleife. Ich weiß jetzt noch immer nicht wie es weitergeht . Sorry das ist traurig und zum kotzen 🤮 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Tuenn68 

      die Antwort von @Katja M.  hast Du aber gelesen - oder 🤔


      @Katja M.  schrieb:
      Danke @Tuenn68 für das Hinterlegen der Daten.
      Da es sich um einen Regio-Anschluss handelt, habe ich die zuständigen Kollegen informiert und deine Rückrufnummer zur Kontaktaufnahme weitergegeben.
      Viele Grüße
      Katja M.

      Gruß
      Waage1969

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die habe ich gelesen , 👍🏼

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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