Gelöst

Kein DSL Signal

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich befinde mich gerade im Umzug und habe in der neuen Wohnung einen DSL-Vertrag mit 100Mbit/s abgeschlossen.

Als Router habe ich einen Zyxel VMG 1312-B30A. Jedoch zeigt dieser an, dass keine DSL Verbindung aufgebaut werden kann. Der Anschluss wurde aber, wie mir per E-Mail mitgeteilt wurde, bereits vor einer Woche freigeschaltet.

 

Liegt das Problem also am Router oder kann es sein, dass der Telekom-Techniker beim freischalten etwas vergessen hat?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Marco K.,

      dann müssen wir jemanden vom Außendienst rausschicken. Wann können wir kurz telefonieren um einen Termin abzustimmen?


      Grüße Detlev K.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Dorothea T.,

       

      ja mit dem neuen Router funktioniert es jetzt.

      Vielen Dank für die Hilfe.


      Viele Grüße

      Marco K.

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