Kann nicht angerufen werden ist immer ein Besetzzeichen.

vor 5 Jahren

Ich kann nicht angerufen werden, es ist immer ein Besetzzeichen.

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4

  • vor 5 Jahren

    Hörer richtig aufgelegt?

     

    .

    .

    .

    .

    Okay Spaß beiseite. Wir hier im Kundenforum können mit dieser kurzen Beschreibung nichts anfangen. Stell dir mal vor du würdest das als unbeteiligter lesen, wüsstest du dann welche Endgeräte verwendet werden, wie diese angeschlossen sind, ect?

     

    Auch interessant wäre zu wissen ob du denn selber telefonieren kannst.

    0

  • vor 5 Jahren

    @bosi1 

    1. Wie heißt der gebuchte Tarif genau? Und wie lange ist er schon am Anschluss geschalten worden (ungefähr)?
    2. Welcher Router hängt am Anschluss (genauer Name mit ggf Typenbezeichnung)?
    3. Welches Telefon wird verwendet (genauer Name mit ggf Typenbezeichnung), und wie ist es mit dem Router verbunden?
    4. Hast du im Router (bei manchen geht das) oder im Telefoniecenter der Telekom das Angerufenwerden im Falle von anonymen Anrufen bzw. unterdrückter Rufnummer unterbunden?
    5. Wurde die betroffene Rufnummer portiert, z. B. von einem anderen Provider zur Telekom?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hilfe bei Störung mit der MeinMagenta App (IOS, Android)
    https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-app

    Rechts unten in der App auf:
    Mehr > Hilfe bei Störungen > Hilfe bei bestehender Störung > Telefonie > Telefonie - ankommend gestört > Weiter
    Es wird eine Diagnose gestartet.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @bosi1,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Von unseren Usern sind bereits einige interessante Nachfragen gestellt worden. Sollten sich die Schwierigkeiten noch nicht gelegt haben, geben Sie uns da bitte noch eine Antwort.

    Viele Grüße
    Oliver I.

    0

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