Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe das Gigaset S850A go und es ist mit dem Internet verbunden.

Mein Dienstleister ist die Telekom.Ich habe den Vertrag Magenta Zuhause L.

Ein weiteres altes Gigaset Telefon ,Schnurgebunden kann die 0800 Nummer der Telekom wählen und kommt auch sofort durch.

Das ging mit dem Gigaset S850A go auch ,doch leider seit gestern nicht mehr.

Wenn ich wähle höre ich gar nichts und fliege dann raus.Ich habe selbstverständlich der Telekom Störungsstelle alles geschildert.Sie finden keinen Fehler und die Nummer ist auch nicht gesperrt.Auch habe Sie keine Störung.In derSpeedport Smart Einstellung online  war die Störungsstelle auch und dort war nichts gesperrt. .Mit dem Handy komme ich  sofort bei der Nummer durch.

Ich habe auch schon bei Gigaset IT ABteilung angerufen.

1.So wie die Störungsstelle der Telekom sagt RTP Packete sind Soundpackete audiocode,wenn ich das Problem hätte würde mich der andere nicht hören.

Es sei Einstellungssache oder Provisionierungsproblem.

Das TOOL OMS oder XIP darüber werden Festnetznummern portiert +provisioniert u.alle anderen Einstellungen.Hat die Störungsstelle da Zugriff und kontrolliert?

Ich kann die 0800 Nr.von Samsung anrufen.

Nur die 0800 Nrmmuern der Telekom nicht. Es liegt nicht am GigasetS850A

Mit freundl.Grüssen,S.Breu

Würden Sie mir bitte weiterhelfen?