Kann Festnetz/ Telekom Vertrag nicht als Vertrag hinzufügen.

vor 6 Monaten

Erstens: Warum ist meine E-Mail Adresse nicht schon automatisch mit meinem Vertrag verknüpft?

 

Zweitens: Als ich versucht habe den Vertrag hinzuzufügen bekam ich am Ende die Meldung "Anwendungsfehler"

Im Kundencenter wird er nicht angezeigt, wenn ich ihn hinzufügen möchte aber schon

 

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    • vor 6 Monaten

      Grüße @Simba57987

      Der Vertrag ist schon aktiv?

      Erst dann kann man diesen im Kundencenter einpflegen. 

      0

    • vor 6 Monaten

      Moin,

       

      ja seit Montag hab ich darüber Internet

      0

    • vor 6 Monaten

      Ist es ein Regio? 

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hey @Simba57987,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Schön, dass du da bist.😊

       

      Da das Ganze noch recht frisch ist, schlage ich vor, dass wir bis nächsten Dienstag nochmal warten und du dich dann nochmal meldest. 

       

      Lieben Gruß

      Umut

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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