Gestern sollte endlich mein Telekom-Anschluss aktiviert werden. Als der Techniker dann vor Ort war, stellte sich jedoch heraus, dass das Kabel im Haus defekt ist (also das zum Haushaltsanschluss) und eine komplett neue Leitung von meiner Wohnung bis in den Keller verlegt werden müsste. Da das bei uns im Haus nicht ohne Weiteres machbar ist und somit keine Verbindung zustande kommt, würde ich gerne den Vertrag widerrufen.

Ich habe schon eine Mail an widerruf@telekom.de geschrieben, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Hat hier jemand eventuell ähnliche Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße