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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @strame4 ,
Neben der Störungsmeldung!
siehe mal hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?samChecked=true
Ausfüllen und absenden!
Nähere Infos siehe mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
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vor 2 Jahren
Hat er doch schon mehr kann er nicht machen. Halt mit Anschlussbezug.
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von
vor 2 Jahren
Hat er doch schon mehr kann er nicht machen. Halt mit Anschlussbezug.
Schaden kanns aber auch nicht😉
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Danke
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vor 2 Jahren
Theoretisch wird mit kundenbezug schneller entstört, bei OIL muss das aber an einen Subunternehmer, möglicherweise erfolgt durch die zusätzliche Meldung deshalb die Entstörung schneller.
Das ist aber auch von den örtlichen Gegebenheiten abhängig und wie flexibel und engagiert die Leute vor Ort sind.
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1
von
vor 2 Jahren
Hallo @strame4,
herzlichen Dank für Ihren Hinweis.
Da Sie diese Störung bereits gemeldet haben, denke ich, dass eine "Schadensmeldung ohne Kundenbezug" nicht notwendig sein wird.
Da dieser Schaden direkt mit Ihrem Ausfall verbunden ist.
Aber wie @jojo1 bereits geschrieben hat, ist eine parallele Meldung nicht nachteilig.
Freundliche Grüße und einen schönen Sonntag
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Kabel ist immer noch abgerissen
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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2
von
vor 2 Jahren
Hallo @strame4,
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und Ihnen eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Gerne erkundige ich mich, wie weit die Bearbeitung des Schadens ist.
Ansonsten gebe ich die Informationen noch einmal komplett neu weiter.
VIele Grüße
Marita W.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @strame4,
herzlichen Dank, ich habe die Schadensmeldung jetzt weitergeleitet.
@der_Lutz, herzlichen Dank für den Hinweis.
Viele Grüße und einen schönen Nachmittag
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank Marita habe die Straße im Profil ergänzt und auch Koordinaten beigefügt von Google maps
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vor 2 Jahren
@Marita W.
Vielen Dank Marita habe die Straße im Profil ergänzt und auch Koordinaten beigefügt von Google maps
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Uneingeloggter Nutzer
von