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Kündigungsbestätigung. Ich habe bereits mehrfach versucht den Anschluß zu kündigen.

vor 5 Jahren

Ich habe bereits mit der Servicenummer telefoniert. Dann zwei mal online das Formular zur Kündigung ausgefüllt. Je die automatische Bestätigung erhalten, aber weder eine Kündigungsbestätigung per Post, noch per mail erhalten. Es handelt sich um eine Hausstandsauflösung zum 30.10.2020.

 

 

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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Woochdou]

 

Anhang entfernt 


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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @ducdoc,

      dank deiner hinterlegten Daten in der Community konnte ich mir den Vorgang in unserem System schon mal ansehen.
      Die Kündigung ist wie gewünscht zum 31.10.2020 hinterlegt.
      Eine Bestätigung der Kündigung kommt auf dem Postweg. Sie ist bei uns am 20.07. erzeugt worden.
      Sofern diese in der Zwischenzeit noch nicht eingetroffen ist, dürfte dieses in Kürze der Fall sein.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @ducdoc vielen lieben Dank für das Telefonat. Wie besprochen kommt die Bestätigung einmal per Mail.

      Beste Grüße
      Tabea L.

      0

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