‎Kündigung Mietgerät - Gerät aber bereits entsorgt

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Kündigung Mietgerät - Gerät aber bereits entsorgt

vor 2 Stunden

Ich habe einen alten Speedport W724V Typ A vor einigen Jahren bereits entsorgt, da er defekt war. Erst kürzlich fiel mir auf der rechnung auf, dass ich noch immer Miete dafür zahle. Ich möchte gern das Mietgerät kündigen, finde jedoch keine Möglichkeit im Netz, dies zu tun ohne das Gerät, welches ja physisch nicht mehr vorhanden ist, zurückzugeben. Wie kann ich das nun erledigen?

leider ist der direkt Chat der Telekom völlig überlastet und per Telefon durchzukommen ist auch unmöglich.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
https://www.telekom.de/hilfe/miete/

Bitte bis zum Ende, wahrscheinlic wird dir die Selbstentsorgung angeboten

Hat in vielen Fällen funktioniert. Und die Miete war zu Ende

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vor einer Stunde
Leider wird keine Selbstentsorgung angeboten, ich bekomme einen QR-Code für die Retoure, mehr nicht
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von
vor einer Stunde

bmwsilke
Leider wird keine Selbstentsorgung angeboten, ich bekomme einen QR-Code für die Retoure, mehr nicht

Leider wird keine Selbstentsorgung angeboten, ich bekomme einen QR-Code für die Retoure, mehr nicht

bmwsilke

Leider wird keine Selbstentsorgung angeboten, ich bekomme einen QR-Code für die Retoure, mehr nicht

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Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Das hatte ich alles genauso erledigt. Inzwischen habe ich - oh wunder - jemanden in der Hotline drangehabt (nach einer blöden KI, die immer dieselbe antwort gegeben hat) und das wurde jetzt rausgenommen.

Herzlichen Dank für deine Mühe.
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vor einer Stunde
Lass den Prozess durchlaufen. Dann bekommst du eine Mail das die Kiste entsorgt werden kann. War bei meinem Smart Router auch so. Erst Retoure einläuten, dann Emailbestätigung zur Entsorgung.

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