Gelöst

Kündigung Mietgerät - Gerät aber bereits entsorgt

vor 2 Stunden

Ich habe einen alten Speedport W724V Typ A vor einigen Jahren bereits entsorgt, da er defekt war. Erst kürzlich fiel mir auf der rechnung auf, dass ich noch immer Miete dafür zahle. Ich möchte gern das Mietgerät kündigen, finde jedoch keine Möglichkeit im Netz, dies zu tun ohne das Gerät, welches ja physisch nicht mehr vorhanden ist, zurückzugeben. Wie kann ich das nun erledigen?

leider ist der direkt Chat der Telekom völlig überlastet und per Telefon durchzukommen ist auch unmöglich.

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/

      Bitte bis zum Ende,  wahrscheinlic wird dir die Selbstentsorgung angeboten

      Hat in vielen Fällen funktioniert. Und die Miete war zu Ende

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einer Stunde

      Das hatte ich alles genauso erledigt. Inzwischen habe ich - oh wunder - jemanden in der Hotline drangehabt (nach einer blöden KI, die immer dieselbe antwort gegeben hat) und das wurde jetzt rausgenommen.

      Herzlichen Dank für deine Mühe.

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