Hallo Liebes Service-Team und liebe Community, seit kurzem lässt ZYXEL Speedlink 5501 jedes Endgerät bei eingehenden anrufen klingeln.Zuvor hat er über eine ISDN-Anlage brav alle anrufe auf insgesammt 5 Rufnummern und damit auch 5 unterschiedliche Endgeräte verteilt. Gleiches gilt für ausgehende Anrufe: Erreiche ich einen gewünschten Gesprächspartner nicht, sieht dieser zwar eine meiner Rufnummer als entgangenen Anruf, aber nicht die mit der ich Ihn kontaktieren wollte. Endgeräte und Verkabelung wie folgt:ZYXEL Speedlink 5501# an der ISDN-Buchse die ISDN-Anlage# ein analoges Gerät am ZYXEL direkt (IQ-Tel 2 der Telekom)An analogen Buchsen im Hause jeweils# Sinus 206 (Basisstationen)# Gigaset A400A Muss ich an der Infrastruktur oder am Zyxel etwas ändern? Bis vor kurzem (auch nach der VOIP-Umstellung) hat noch alles wunderbar funktioniert. Die Rufnummernzuordnung in ZYXEL-Konfiguration lässt mich über analoge Anschlüsse nur 2 Leitungen auswählen. Benötigt wird aber einer Zuordnung aller 5 Rufnummern auf 5 Endgeräte/Anschlüsse. Ich hoffe ich konnte es konkret schildern. Hat jemand eine Idee oder konkrete Hilfe für mich?

Hallo @Tom-715,inzwischen liegt mir eine Info von der Fachseite vor.Hier bleibt eigentlich nur die Konfiguration der ISDN-Telefonanlage und des Zyxel Speedlink 5501 zu überprüfen. Wobei der Zyxel Speedlink 5501 nur für die Rufzuordnung des direkt angeschlossenen IQ-Tel 2 verantwortlich ist, welche hier für ankommende und abgehende Verbindungen konfiguriert werden muss.Da sowohl das Sinus 206 als auch das Gigaset A400A über die ISDN-Telefonanlage angeschlossen sind, ist damit hier die ISDN-Telefonanlage für die Rufzuordnung dieser beiden Telefone verantwortlich und muss hier entsprechend für ankommende und abgehende Verbindungen konfiguriert werden.Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern wieder hier.Herzliche Grüße Tanja R.

Hallo @Tom-715,klasse, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns hier in der Telekom hilft Community wenden.Es tut mir leid, dass Sie erst heute eine Antwort erhalten. Ich habe zusätzlich die Spezialisten mit ins Boot geholt. Sobald mit von dort eine Rückmeldung vorliegt, erhalten Sie eine Info von mir. Bis dahin bitte ich Sie noch um ein wenig Geduld. Oder hat sich Ihr Anliegen in der Zwischenzeit bereits erledigt?Herzliche Grüße Tanja R.

‎IP Umstellung für Oma | Telekom hilft Community

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IP Umstellung für Oma

7 years ago

Meine Mutter hat bisher nur einen Standardanschluss bei der Telekom.

Jetzt soll sie auf IP umgestellt werden.

Sie hat weder einen Computer noch ein Smartphone.

Braucht sie künftig einen Router?

Gibt es weiterhin einen reinen Telefonanschluss ohne Internet?

Danke im voraus!

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7 years ago
Wenn nichts anderes besprochen wurde bleibt alles so wie es ist ,bloss das die Anschlussart umgestellt wird. Ein Router wird nicht gebraucht. Wenn Du ganz sicher sein willst kannst Du bei der Hotline nachfragen
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7 years ago
Hallo @Siegbert.Koenig,
deine Oma hat sicherlich einen Brief erhalten, mit allen Informationen rund um das Thema IP-Umstellung... in dem Schreiben stehen auch die Tarife drin, die ihr vorgeschlagen werden und die verfügbar sind.

Desweiteren steht in dem Brief eine Hotline-Nummer drin, die extra für IP-Umstellungen da ist... diese mal anrufen, die können dich und deine Oma beraten.

Beste Grüße
-MG0602-
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7 years ago
Vielen Dank!
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