Solved
Internetverbindung wurde getrennt
3 years ago
Hallo,
seit gut 4 Tagen bricht meine Internetverbindung zwischen 20 -30 mal pro Tag ab und verbindet sich neu, also sehr ärgerlich.
In der Fritzbox steht immer die gleiche Meldung ->
- Internetverbindung wurde getrennt
- Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung
- PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung
- Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig
Zur Problemlösung wurde bereits unternommen ->
Vorhandene Fritzbox 7590 gegen eine neue 7590AX V2 inkl. Kabel getauscht
Ein Telekom-Techniker war bereits hier und hat die Leitung überprüft und den Anschluss auf einen neuen Port gelegt.
Laut seiner Aussage war/ist die Verbindung zum DSLAM hervorragend und ohne irgendwelche Störungen auf der Leitung.
Die Leitung bleibt auch bei den Verbindungsabbrüchen dauerhaft Synchronisiert, was eine Leitungsstörung ausschließen würde.
Habe dann das Problem mit den Abbrüchen erklärt, aber der Techniker wusste hier auch nicht weiter.
Ich soll das Störungsticket mal offen lassen, aber so vergehen weitere Tage, wo ich den Anschluss fast nicht nutzen kann.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen...
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5 years ago
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3 years ago
Hallo @*ToDo*
Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN ?
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3 years ago
@*ToDo*
Ich würde dennoch mal die beiden Laborversionen ausprobieren - ich habe schon erlebt, dass eine offizielle
AVM- OS -Version in 4 Wochen mehr Probleme bereitete als Laborversionen innerhalb von 12 Monaten.
Die Telekom wird hier nichts weiter unternehmen, da die Leitung ja gemessen wurde und auch die übrigen
Rahmendingungen lt. Screenshot hervorragend sind (Leitungslänge, die Störabstandmargen sind sehr hoch usw.).
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3 years ago
Ich teste mal die Labor-Firmware, vielleicht bringt es was.
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3 years ago
@*ToDo* wenn du magst, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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3 years ago
Die Leitung bleibt auch bei den Verbindungsabbrüchen dauerhaft Synchronisiert, was eine Leitungsstörung ausschließen würde.
Dann dürfte das Problem wohl im eigenen Heimnetzwerk zu suchen sein.
Damit dürfte eine Entstörung bzw. der Technikereinsatz kostenpflichtig werden.
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3 years ago
Was hat das Heimnetzwerk mit der PPP-Aushandlung zum tun?
Hier geht es doch um die Verbindung Modem -> Telekom und hier wird die Verbindung getrennt.
Die Entstörung dürfte eigentlich nichts kosten, da ich das Paket "Heimnetz-Diagnose" habe.
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Accepted Solution
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3 years ago
@*ToDo*
Ich würde dennoch mal die beiden Laborversionen ausprobieren - ich habe schon erlebt, dass eine offizielle
AVM- OS -Version in 4 Wochen mehr Probleme bereitete als Laborversionen innerhalb von 12 Monaten.
Die Telekom wird hier nichts weiter unternehmen, da die Leitung ja gemessen wurde und auch die übrigen
Rahmendingungen lt. Screenshot hervorragend sind (Leitungslänge, die Störabstandmargen sind sehr hoch usw.).
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3 years ago
@*ToDo* galvanisch schaut alles gut aus, war es vor dem Porttausch am Samstag, durch den Techniker, schlimmer? Meine vermutung nach liegt es an einer schlechten Kontaktstelle. Erinner mich mal in 2-3 Tagen noch mal, dann kann ich mir die Messung noch mal ansehen, da die Daten vor der Umschaltung weg sind.
VG Andi
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3 years ago
Schon mal Danke für deine Bemühungen!
Nein, es hat sich nichts geändert nach dem Porttausch und die Telefondose/Hausanschluss wurde durch den Techniker auch neu Verkabelt.
Die Abbrüche kommen mal gehäuft alle 2-5min und mal Stundenlang gar nichts.
Habe jetzt die Labor-Firmware drauf und die Leitung ist seitdem ohne Trennung (21:06Uhr).
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3 years ago
Guten Abend @*ToDo*!
Die Abbrüche kommen mal gehäuft alle 2-5min und mal Stundenlang gar nichts. Habe jetzt die Labor-Firmware drauf und die Leitung ist seitdem ohne Trennung (21:06Uhr).
Die Abbrüche kommen mal gehäuft alle 2-5min und mal Stundenlang gar nichts.
Habe jetzt die Labor-Firmware drauf und die Leitung ist seitdem ohne Trennung (21:06Uhr).
Wirklich spannend & beobachte mal bitte, ob es auch weiterhin so bleibt. Meine Daumen dafür drücke ich ganz feste.
Greetz
Stefan D.
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