Hallo!

Seit der Umstellung auf MagentaZuHause XL und Schaltung des VDSL-Anschlusses, habe ich Probleme mit der Datenverbindung. Die vorherige 50er DSL-Leitung war stabil, jetzt kommt es immer wieder zu Abbrüchen. Am Tage unangenehm, da derzeit der Schul- und Studienbetrieb nur Online aufrecht erhalten wird.

Der Kundendienst wurde bereits mehrfach in Anspruch genommen und hat folgende Maßnahmen ergriffen:

- Umschaltung auf anderen physikalischen Anschluss, da die Leitung zur KVZ beschädigt war

- Tausch des Router und der Anschlussdose im Haus

- "Neustart" der Ports

Ich verwende kein PowerLAN , untypische Geräte werden im Netzwerk nicht genutzt.

Die Systemmeldungen der letzten 5 Tage habe ich als Datei beigefügt.

Gibt es eine Erklärung für die technischen Probleme bzw. welche Lösungsmöglichkeiten?

Viele Grüße

Ingo