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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich begrüße Sie hier bei uns in der Telekom hilft Community.
Da Sie bereits Ihre Daten in Ihrem Communityprofil hinterlegt haben, konnte ich mir Ihren Anschluss direkt ansehen.
Bei Ihnen gibt es eine allgemeine Störung, die nicht nur Ihren Anschluss betrifft.
Die Störung soll im Tagesverlauf bis heute Abend behoben werden.
Viele Grüße
Jan Ki.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
sind am Router auch PowerLAN Adapter angeschlossen? Falls ja, diese bitte vorübergehend weglassen und prüfen, ob die Verbindungsabbrüche weiterhin auftreten.
Viele Grüße
Jürgen U.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
Power Lan-Adapter gibt es in meiner Wohnung nicht. Es gibt lediglich zwei Switches. Mit den Technikern sind wir diese Art von Fehlerquellen schon durchgegangen. Selbst eine neue Fritzbox und ein neues DSL-Kabel brachten keine Veränderung.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Gibt es in der Wohnung eventuell mehrere Telefon Anschlussdosen ( TAE )? Falls ja, sollte sichergestellt werden, dass der Router an der 1. TAE angeschlossen ist. Die Dosen dürfen auch nicht "parallel" angeschlossen sein, da sonst der nicht genutzte offene Zweig zu Störungen führen kann. Auch könnte z. B. eine zusätzlich an die Leitung angeschlossene Telefonklingel zu solchen Abbrüchen führen.
Gruß
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Danke, seit dieser minute funktioniert es wieder!
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