Internetverbindung bricht beim Starten von Games ab

4 years ago

Hallo,

 

am Dienstag (02.02.2021) wurde bei mir ein Tarifwechsel gemacht. Von einen Hybrid Vertrag, zu Magenta Zuhause L.

Seitdem habe ich ein komisches Problem.

 

Beim starten sämtlicher Computerpiele bricht meine Internetverbindung komplett ab. Nach dem schließen des Spiels, habe ich nach paar Minuten wieder Verbindung zum Internet. Getestet habe ich Steam Spiele und auch Spiele mit eigenen Spielelauncher (Cyberpunk 2077, Wolcen Lord of Mayham, Creedfall, Black Desert Online). Bei Online Spielen kommt keine Verbindung zu den Spieleservern zustande und somit ist ein spielen nicht möglich.

 

Die Verbindungsgeschwindigkeiten sind super. Download: 70-80 Mbit/s, Upload: 30-35 Mbit/s, Ping: 8-12ms.

Sonst läuft die Verbindung auch stabil. Filme, Serien, Livestreams streamen funktioniert problemlos. 

 

Ich habe ein Speedport Pro. Firmware Version: 120133.3.5.020.0

Wenn mehr Infos meinerseits benötigt werden, dann bitte mitteilen.

 

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    • 4 years ago

      Hallo @Jens 66 

      Um helfen zu können, benötigen wir noch einige Informationen:

      1. Verwenden Sie Switches, Repeater oder PowerLAN
      2. Wie bricht die Internetverbindung ab? Ganzer Speed weg oder hoher Ping?
      3. Wie ist das unbekannte Spielgerät mit dem Router verbunden?

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Jens 66,

      tut mir wirklich leid für meine späte Rückmeldung.
      Wie ich sehe, hatte hier @Gelöschter Nutzer bereits um weitere Infos gebeten. Magst du uns diese noch geben?

      Beste Grüße
      Julia U.

      15

      Answer

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      4 years ago

      Windows 10

      Realtek PCIe GbE Family Controller (neu eingebaut), Treiberversion:  10.47.121.2021 von Realtek.

       

      Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V (die alte; deaktiviert), Treiberversion: 12.19.0.16 von Intel

       

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @Jens 66 
      irgendwelche LAN Optimierer in Nutzung ?
      Gruß

      Waage1969

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      4 years ago

      Nein.

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