Verschiedene Speedtests (u.a. Telekom) liefern das gleiche Ergebnis. Der Laptop der misst ist als einziger Online und WLAN ist aus (natürlich!).

Im Hintergund läuft nix (was der Online-Monitor der Fritzbox bestätigt)

Hallo @Anne W.,

die Sync-Werte der Fritzbox ändern sich nicht, sondern bleiben konstant. Es gibt im Routerlog auch keine Einträge, die auf Veränderungen hinweisen bzw. die „verdächtig“ aussehen. Es ist sind keine Powerlines im Einsatz. Wir wohnen im Einfamilienhaus und Beeinflussungen  durch andere Nutzer habe ich in so fern versuchsweise ausgeschlossen, dass ich das WLAN ausgeschaltet habe und einen Laptop per LAN an die Fritzbox angeschlossen habe: Netflix Stream nicht bzw. nicht in HD möglich...Speedtests mit unterdurchschnittlichen Werten.

Auch heute Abend ist das Problem wieder aufgetreten. Heute Morgen war alles in Ordung und auch die Speedtest liefen normal durch.

Grüße

DG

@goedie71 

Welche Gegenstelle zeigt dir die FRITZ!Box bei der DSL-Übersicht an?

@eifelman85 

DSL-Informationen/Übersicht: DSL-Vermittlungsstelle = Infineon 11.8.6

Meinst du das?

@goedie71 

Genau. Das ist ein splitterloser Indoor- MSAN .

Demnach vermute ich hier eine Überlast des MSAN . Falls die Technik ( @Türkan Ü. ) das bestätigt und mehrere MSAN in der VSt stehen, könnte die Umschaltung vom Anschluss auf einen anderen MSAN eine Erleichterung bringen.

Mittelfristig wird sich das Problem durch den Nahbereichsausbau sowieso erledigen, da dein Anschluss dann migriert wird.

Guten Tag Marlon,

ich hatte mit einem Servicetechniker telefoniert: wahrscheinlich Überlast des MSAN ...man könnte mal schauen, ob man was ändern kann...ich hatte bereits zu Mitte Juli ein Upgrade meines Anschlusses von MagentaZuhause M (max 25 MBit/s) auf MagentaZuhause L gebucht, was mein Problem beheben wird.

Ich habe also weiterhin das Problem, aber ich habe entschieden einfach 3 Wochen zu warten

Viele Grüße

DG

@goedie71 

Wenn bereits Mitte Juli das Upgrade erfolgen soll, müsste der Nahbereichsausbau schon länger abgeschlossen sein und die neuen MSAN laufen. Dann dürfte bald die Migration auf den Outdoor- MSAN erfolgen, womit die Überlast behoben ist. Der Tarifwechsel, den du vorab beauftragt hast, wird nach Migration und Freigabe gebucht.

Genau das waren meine Überlegungen (und damit verbundenen Hoffnungen)...schaun mer mal

Hallo zusammen,

es wird leider doch nicht „seine Wege gehen“...

ich habe gerade eine Email erhalten, dass es „zur Zeit zu Verzögerungen im Netzausbau (kommt)“ und ich somit nicht Mitte Juli die gebuchte erhöhte Bandbreite bekomme. Natürlich wird wie üblich auch kein neuer Zeitpunkt genannt. Kann mir einer der Experten hier sagen wie die internen Planungen denn nun aussehen?

Mit genervtem Gruß

Dirk

Danke @Marlon K. ...das wäre schön schön, da es mit 0,41 Mbps etwa 3 Minuten gedauert hat diese Seite zu öffnen

D.

Hallo @Marlon K. ,

ich habe mal wieder Neuigkeiten, womit zumindest das Problem gelöst ist:

Laut meiner FritzBox hat sich technisch was getan, denn vom 27. bis 28.08. synchronisierte diese im Download Bit 105 MBit/s und danach nun mit 65 MBit/s (wobei die Leitungskapazität wohl 110 MBit/s ist). Der Abendliche Einbruch der Geschwindigkeit ist wohl auch erledigt.

Ich hoffe, dass dann zum Beginn der nächsten Woche noch der von mir gebuchte Tarif mit 100Mbit/s geschaltet wird.

Eine etwas proaktivere Kommunukation wäre natürlich schön gewesen, aber ich will als kleiner Kunde auch nicht zu anspruchsvoll sein. An wen wende ich mich nun bezüglich der Entschädigung für die Monate Mai bis August?

Liebe Grüße 

D.

Dann fand jetzt die Migration auf den neuen Outdoor- MSAN statt.

Nach Aufhebung der Buchungssperre kann dein Upgrade gebucht werden.

Guten Abend @Marlon K. ,

zunächst mal sorry für die reisebedingt späte Antwort....

So wie es aussieht bleibt uns wohl nichts anderes übrig, als bis Anfang September auf die Telekom zu warten. Ich hoffe nicht, dass sich weitere Verzögerungen ergeben, da auf ihrer Webseite die Verfügbarkeitsabfrage mittlerweile Ende (!) September anzeigt und nicht 09.09. wie von Ihnn avisiert.

Zu ihren anderen Vorschlägen:

- ich habe keine Mobil-Tarife von der Telekom

- in meinem Netzwerksetup macht ein LTE -Router keinen Sinn (Für Sonos und TV müsste ich dann ja immer Abends die Kabel von der Fitzbox in den anderen Router umstecken). Ich habe mal für den August einen Probemonat bei Unitymedia gebucht und schaue mal, wie das so funktioniert.

Ich habe mal einen Screenshot von einem aktuellen Speedtest zur Illustration angehängt. Wir bekommen noch noch nicht mal 10% der gebuchten Download-Rate (von üblichen Fragen zum Messverfahren und Kommentaren zur Zuverlässigkeit dieser Tests bitte ich Abstand zu nehmen). Das Problem ist aus heiterem Himmel aufgetaucht, besteht jetzt in zunehmendem Maße seit Mai und hat (hoffentlich) jetzt seinen Höhepunkt erreicht.

Es kann ja nicht sein, dass Sie mir ein Produkt verkaufen, dessen Leistung plötzlich auf unter 10% des bezahlten Leistungsrahmens fällt, weil Ihre Netzinfrastuktur anscheinend nicht für alle Kunden ausreichend ist. Interessant ist, dass sie mir lässig „Abwarten“ vorschlagen. Das würde wohl in keinem anderen Kunden/Lieferanten-Verhältnis, außer im Bereich Telekommunikation, so einfach ausgesprochen werden.  Ehrlich gesagt, würde mich eher ein Vorschlag ihreits, bezüglich einer finanziellen Kompensationen für die Minderleistung und ein Angebot zur Erhaltung meiner Loyalität als Kunde, interessieren.

Mit (immer noch) freundlichem Gruß

Dirk