Gelöst
Internetausfälle täglich zur gleichen Zeit
vor 3 Jahren
Hallo,
seit ca 1 Montag hab ich den Dsl/internetanbieten gewechselt und bin seit 1.12.2021 nun bei Telekom. Seitdem habe ich jedenTag um nahe zu der selben Zeit (zwischen 15:30 und 16:30) einen Internetausfall. Die Verbindung zum Provider wird getrennt und wieder hergestellt. An was kann das liegen?. Verwendet wird eine Fritzbox verwendet die Einstellungen wurden beim Anbieterwechsel fast nciht geändert. ( Nur Internetzugangsdaten).
Ausschnitt aus FritzBotz Protokoll:
06.01.22
16:20:40
IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix: 2003:f2:e719:c700::/56
06.01.22
16:20:40
Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 2003:f2:e7ff:19cf:3681:c4ff:fe3e:fcae
06.01.22
16:20:40
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 91.41.130.208, DNS-Server: 217.237.151.115 und 217.237.148.102, Gateway: 62.155.247.2, Breitband-PoP: RGNJ02
06.01.22
16:20:31
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 95273/40259 kbit/s).
06.01.22
16:19:12
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
06.01.22
16:19:04
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
06.01.22
16:19:03
Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig.
06.01.22
16:19:03
Internetverbindung wurde getrennt.
06.01.22
16:18:59
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
MFG
2043
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
213
0
3
540
0
3
Gelöst
1924
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Zuerst, nutzt Du PowerLAN , einen Switch oder Repeater? Diese können die Frequenz stören.
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Hast du schon eine Störung gemeldet?
Telefonisch hier: 0800 330 1000
Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja ich benutzen einen PowerLan-Adapter (FRITZ! Powerline 530E). Stimmt damit kann e szu Frequenzstörungen kommen wodurhc auch 100% der 100MB nicht gewährleistet werden. Jedoch ist das Problem, die regelmäige Neuverbindung (1xtäglich).
ttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen hab ich schon benutzt. Endresultat: "Ihr Problem konnt eniucht gelöst werden, weil Informationen fehlen oder ein Test gemacht werden muss."
Bei den Schritt, welchen man ohen Internet über den Router kommt ich nicht weiter. Habs 1x kommplet aufn Handy über mobile Daten (wlan aus) gemacht und 1x am PC nur mit MobileDaten (Hotspot).
Antwort
von
vor 3 Jahren
kann man den Beirag löschen?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo ehemaliger Communitynutzer,
schade, dass du uns verlassen hast.
VG & alles Gute
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer Was schaltet zu der Zeit ein bzw. aus? Weihnachtsbeleuchtung zB
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Als Lösungkennzeichen war ausversehen... Naja eigentlich werden nicht mehr Geräte verwendet wie sonst auch. Und wie gesagt die Sporadischen AUsfälle sind seit dem Anschluss von Telekom, wäre ein komische Zufall.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer ich hebe die Lösungskennzeichnung auf, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer
ergänzend zu @Chill erst mal kann die Ursache auch in einer Nachbarwohnung (sofern vorhanden) sein,
oder eine Pumpe im Keller z.B.
Wenn dies immer zur gleichen Zeit passiert ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch das zu diesem Zeitpunkt irgendwas geschaltet wird, was Auswirkungen auf die DSL Leitung hat.
0
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer Die Abbrüche sind zusehen, komischer weise waren am Montag, Dienstag, Mittwoch keine um die Zeit. Man sieht aber auch wie extrem die PL Deinen Anschluss im Download stört und vermutlich auch die Nachbarn
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Chill erst malstimmt am 3-5. waren keine. Ich hätte erwähnen sollen, "nahe zu täglich". Mir ist es bewusst, dass nur rund 20-25% der Downloadrate am Endpunkt de PL ankommen. Jedoch liegt hier der Grund, dass die Stockwerke über verschiedenen Phasen verkabelt sind. Somit ist kommt es hier zu einen enomen Verlust. Jedoch hab ich keine andere Möglichkeit funktionierendes Internet im OG1 zuerhalten, das ist wiederrum ein anderes Thema. Jedoch ist es seltsam, dass durch die vermeindliche Störung (durch PL), die Verbindung neu synchronisiert wird.Da es bei meinen ehemaligen Anbieter, auch soweit (mit PL) tadelos funktioniert hat. Man muss fairerweise sagen, dass es sich dabei um eine 16k Leitung handelte.
Meine Vermutungen wären eher in Richtung--> fehlerhafte Einstellungen in der FritzBox oder automatische neuverbindungen Seiten des Providers aus verschiederner Gründe. (War vor etlichen Jahren standard).
Antwort
von
vor 3 Jahren
…….oder automatische neuverbindungen Seiten des Providers aus verschiederner Gründe. (War vor etlichen Jahren standard).
…….oder automatische neuverbindungen Seiten des Providers aus verschiederner Gründe. (War vor etlichen Jahren standard).
Die finden dann aber Nachts (glaub) zwischen 1uhr und 5Uhr statt, alles außerhalb dieser Zeit ist dann nicht geplant
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Was für eine Fritzbox haben sie in Gebrauch?
Eventuell einmal zurücksetzen, und die automatische Einrichtung durchlaufen lassen.
Bei einem Anbieterwechsel würde ich das schon empfehlen, vorausgesetzt sie haben eine Fritzbox, die diese Funktion unterstützt.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Fritz!Box 7360
Ich werden morgen mal die FritzBox zurücksetzten, einen Versuch ist es Wert.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kann zumindest nicht schaden - aber die FritzBox nicht zu oft neu starten, da dies sonst eventuell eine Drosselung der Leitung zur Folge haben kann.
Wenn möglich die Box min. 15 Minuten vom Netz lassen dies soll wohl dann nicht als Störung gewertet werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von