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Internetanschluss zu langsam
9 months ago
Hallo,
Die minimale, vertraglich zugesicherte Internetgeschwindigkeit wird an meinem Festnetzanschluss MagentaZuhause XL 250/40 VDSL nicht erreicht.
186,91 Mbit/s (74,77%) von gesetzlichen 225 Mbit/s (90%) liegen an nach der Messung mit der Breitband App über LAN am PC.
Vor ein paar Wochen lag die Geschwindigkeit noch bei ~225 Mbit/s.
Wenn ich über Störung melden im Kundencenter oder der Magenta App eine Diagnose starte wird die Geschwindigkeit trotz guter Dämpfungswerte nicht wieder höher gestuft.
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9 months ago
Grüße @Gelöschter Nutzer
Wie synchronisiert denn der unbekannte Router (Smart4?)?
PowerLAN / dLAN im Heimnetzwerk vorhanden?
Wenn ja, diesen Stromlos machen.
Nicht das es mit diesen Projekt zusammenhängt: TAE -und/m-p/6828417#M2274004" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/1-Gbit-LAN-Uberspannungsableiter-im-SVDSL-weg-zwischen- TAE -und/m-p/6828417#M2274004
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9 months ago
Grüße @Gelöschter Nutzer Wie synchronisiert denn der unbekannte Router (Smart4?)? PowerLAN / dLAN im Heimnetzwerk vorhanden? Wenn ja, diesen Stromlos machen. Nicht das es mit diesen Projekt zusammenhängt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/1-Gbit-LAN-Uberspannungsableiter-im-SVDSL-weg-zwischen- TAE -und/m-p/6828417#M2274004
Grüße @Gelöschter Nutzer
Wie synchronisiert denn der unbekannte Router (Smart4?)?
PowerLAN / dLAN im Heimnetzwerk vorhanden?
Wenn ja, diesen Stromlos machen.
Nicht das es mit diesen Projekt zusammenhängt: TAE -und/m-p/6828417#M2274004" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/1-Gbit-LAN-Uberspannungsableiter-im-SVDSL-weg-zwischen- TAE -und/m-p/6828417#M2274004
Die schlechteste SNR Margin ist 10dB,
nein,
nein.
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9 months ago
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
jetzt bin ich verwirrt, IST liegt über SOLL minimal. Wieso sollte das nicht passen?
Viele Grüße,
Coole Katze
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9 months ago
Hallo @Marc55 ,
dann melden wir uns doch direkt morgen Nachmittag bei dir.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag
Svenja
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9 months ago
Hallo @Marc55 ,
@Svenja P.
Den falschen Usernamen erwischt?
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9 months ago
oh ja 🙈😀 Danke!
Meinte natürlich @Gelöschter Nutzer
Viele Grüße
Svenja
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9 months ago
@Gelöschter Nutzer
hatten wir doch alles schon
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Anbieterwechsel-vor-Ablauf-der-24-Monate-Vertragslaufzeit/m-p/6722584#M2243015
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9 months ago
Hallo, Die minimale, vertraglich zugesicherte Internetgeschwindigkeit wird an meinem Festnetzanschluss MagentaZuhause XL 250/40 VDSL nicht erreicht. 186,91 Mbit/s (74,77%) von gesetzlichen 225 Mbit/s (90%) liegen an nach der Messung mit der Breitband App über LAN am PC. Vor ein paar Wochen lag die Geschwindigkeit noch bei ~225 Mbit/s. Wenn ich über Störung melden im Kundencenter oder der Magenta App eine Diagnose starte wird die Geschwindigkeit trotz guter Dämpfungswerte nicht wieder höher gestuft.
Hallo,
Die minimale, vertraglich zugesicherte Internetgeschwindigkeit wird an meinem Festnetzanschluss MagentaZuhause XL 250/40 VDSL nicht erreicht.
186,91 Mbit/s (74,77%) von gesetzlichen 225 Mbit/s (90%) liegen an nach der Messung mit der Breitband App über LAN am PC.
Vor ein paar Wochen lag die Geschwindigkeit noch bei ~225 Mbit/s.
Wenn ich über Störung melden im Kundencenter oder der Magenta App eine Diagnose starte wird die Geschwindigkeit trotz guter Dämpfungswerte nicht wieder höher gestuft.
Tjo, das bist auf dem 175er gelandet und bekommst mehr.
Schaut doch gut aus.
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9 months ago
Die minimale, vertraglich zugesicherte Internetgeschwindigkeit wird an meinem Festnetzanschluss MagentaZuhause XL 250/40 VDSL nicht erreicht.
Dann Messprotokoll hier hochladen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
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